Yolcu Deneyimi
-
THY’nin Konfor Kiti, Formia’dan
Türk Hava Yolları’nın (THY) uçuş esnasında sunmuş olduğu hizmetin kalitesi, dünyanın dört bir yanında biliniyor. Yolcuların seyahat esnasında rahat etmesine yönelik hizmet unsurlarının başında da, konfor paketleri (amenity kit) geliyor. Konfor paketlerinin içerikleri, havayolu şirketlerinin tercihlerine göre değişiyor. Kimi şirketler diş macunu ve fırçası, losyon gibi eşyayı paketin içerisine koyarken, kimi şirketler bunları, uçağın tuvaletinde…
-
The Halal Chicken on Turkish Airlines
This article has originally been published by Jaunted. We have all had a terrible meal on a flight before. In fact, we have shown you some of the sadder trays slid in front of us. With this new series of amazing airline meals, we can revel in the airline culinary delights and give kudos to the airlines that got…
-
Uçuş Esnasında Alternatif Satış İmkânları
Ticarî havacılığın ilk yıllarından beri, uçuş esnasında yolculara perakende satışı hep varolmuştur. Havalimanındaki duty-free mağazalarında vakit kaybetmek istemeyen veya buna vakit bulamayan yolcular, gerek hediye etmek gerekse kendi kullanımları için, uçuş esnasında perakende alış-verişe yönelebiliyor. Uçak içerisinde yapılan bu alış-verişlerde, tüm dünya genelinde üzerinde ağır bir vergi yükü olduğundan, sigara satışları ön plana çıkıyor. Alkollü…
-
British Airways ve Twinings’ten Uçaklara Özel Çay
İngiltere’nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi British Airways ve ünlü çay üreticisi Twinings’ten uçaklara özel çay geliyor. Bilindiği üzere, deniz seviyesinden 10 – 12 bin metre yukarıda gerçekleşen uçak seyahatlerinin şartları, tabii olarak, yerdeki seyahatlerden çok farklı özelliklere sahip. Uçak kabini, deniz seviyesinden 2.500 metre yüksekliğe denk gelen bir şekilde basınçlandırılırken, içerideki havanın nem oranı da…
-
Change and Innovation in the Cabin
Welcoming change and innovation in the cabin from airlinetrends.com
-
Uçak Konforunu Yere İndirdik!
Uçak konforunu yere indirdik! Trenlere uçak konforu geliyor! Uçak konforuyla otobüs yolculuğu! Uçak konforunu aratmayacak otobüs yolculuğu! Uçak konforunu evinize taşıyoruz! Uçak Konforu Gün geçmiyor ki, buna benzer cümlelere medyadaki haberlerde veya reklamlarda şahit olmayalım. Peki; gerçekten durum böyle mi? Uçak konforu, diğer seyahat araçlarından daha üst bir seviyede mi? Konuya zaman açısından bakarsak, bu…
-
Airline buy-on-board catering goes local
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. Airlinetrends.com has reported earlier how Canadian low-cost carrier Westjet has differentiated its buy-on-board catering offer by partnering with local, often family-owned, restaurants across Canada for its buy-on-board catering program. Unlike many pre-packaged airline snacks, WestJet’s sandwich options offer fresh, local flavors from the city of departure. As the…
-
SkyMax’tan Alternatif Trolley
Alman SkyMax ve Air Eltec firmaları tarafından geliştirilen alternatif trolley, havayolu şirketlerinin beğenisine sunuldu. SkyTender adı verilen bu inovatif ürünle birlikte, uçuş esnasındaki ikram sürecinin kolaylaştırılması amaçlanıyor. Buna ilave olarak, sağlanacak malzeme tasarrufu sayesinde, daha az akaryakıt tüketimi ve daha az çevre kirliliği gibi faydaların da ortaya çıkabileceği düşünülüyor. Uçaklarda kullanılacak ilk tam otomatik içecek…
-
Koridor mu, Pencere Kenarı mı?
The Wall Street Journal’ın seyahat bölümü The Middle Seat‘te yayımlanan bir makalede, kadın ve erkek yolcuların, seyahatleri boyunca nasıl farklı tercihlerde bulundukları ele alınmıştı. Makale, kadın ve erkeğin birbirlerinden ne denli değişik tercih ve eğilimleri bulunabileceğini göstermesi açısından son derece faydalı. Havayolu şirketlerinin verileri ve havayolu personeli ve sık uçan yolcularla yapılan görüşmeler sayesinde hayli…
-
Kablosuz Yayım, Uçaklardaki Eğlence Ekranlarını Ortadan Kaldırır mı?
Geçtiğimiz haftaki bir Münih seyahatinde, uçak içerisindeki yolculara şöyle bir bakınca, çok büyük bir bölümünün elinde akıllı telefon, tablet PC veya diz üstü bilgisayar olduğunu gördüm. Bağlı olmak, online olmak, artık o kadar vazgeçilmez bir hale gelmiş durumdaki, insanlar hangi ortamda olurlarla olsunlar, bir yolunu bulup internete ulaşabiliyor. Geçtiğimiz günlerde Kanadalı WestJet tarafından gerçekleştirilen bir araştırma, uçak seyahatlerinde yolcuların yaklaşık yüzde…
-
Japan Airlines partners with Kentucky Fried Chicken
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. Japan Airlines (JAL) has developed a reputation when it comes to collaborating with well-known consumer brands in order to add an extra touch to the onboard experience, a practice dubbed ‘Branded Brands’ by trendwatching.com. Branded amenities For example, JAL has recently launched partnerships with Shisheido to develop special in-flight menus…
-
Internet Bağlantısı Konusunda Qantas’tan Şok Karar
Havayolu sektörünün teknolojik gelişmeleri ve yolcuya yönelik kolaylaştırıcı uygulamaları en yakından takip eden şirketlerinden Qantas, internet bağlantısı konusunda vermiş olduğu kararla herkesi şaşırttı. Şirketin Airbus A380 filosunda dokuz aydan bu yana devam etmekte olan deneme amaçlı internet bağlantısı sona erdirilerek, bu plandan tamamen vaz geçildiği açıklandı. Bu karara gerekçe olarak, yolcuların uçakta internet bağlantısına olan…