Yolcu Deneyimi
-
Uçak İkramında Pegasus – DO&CO İşbirliği
Pegasus Havayolları ile THY DO&CO ikram şirketinin işbirliği, Onboard Hospitality dergisinin Nisan 2019 sayısında ele alındı. Bilindiği üzere Pegasus’un ücretsiz ikram hizmeti bulunmuyor. Tam bir düşük maliyetli taşıyıcı konseptine göre hareket etmek isteyen şirket, uçakta yemek yemek veya bir şeyler içmek isteyen yolcularına bunları parayla satıyor. Bu çerçevede, Pegasus’un uçak içi yemekleri, 2009 yılından bu…
-
Qatar Airways, Economy Class’ını Yeniliyor
Yolcu deneyimi bakımından havayolu sektörünün en önde gelen şirketlerinden bir tanesi olan Qatar Airways, yeni Economy Class konseptini tanıttı. Yeni konseptin merkezinde, son derece inovatif bir ürün olan koltuk bulunuyor. Uçak kabinine zaten arkaya doğru 6 derece eğimli şekilde yerleştirilen koltuk, yatırıldığında, sahip olduğu özel tasarımı sayesinde 19 derecelik bir açıyla Economy Class yolcularına sıra…
-
British Airways – New Business Class
British Airways – New Business Class March 2019
-
British Airways Uçaklarında, “European Aviation Network” Bağlantısı Hizmete Girdi
British Airways, uçakta internet bağlantısı konusunda European Aviation Network (EAN) adlı girişim ile bir işbirliği yaptı. Şirket bu amaçla geçtiğimiz günlerde az sayıdaki uçağında, EAN destekli internet bağlantısını sessiz sedasız bir biçimde hizmete soktu. British Airways filosundaki dar gövdeli uçaklarda başlayan bu hizmet aynı zamanda EAN için de tarihi bir dönüm noktası niteliğini taşıyor. Deutsche…
-
THY, Bangkok’ta “Özel Yolcu Salonu” Açtı
Türk Hava Yolları (THY), Bangkok Suvarnabhumi Havalimanı’nda bir “özel yolcu salonu” (Lounge) açtı. Hizmete yeni giren özel yolcu salonu, dünyanın diğer bir çok havalimanında da faaliyet gösteren Global Lounge Network (GLN) adlı firma tarafından işletilecek. THY yolcularının yanı sıra Priority Pass üyelerinin de faydalanabileceği salon, 24 saat açık olacak. Salona gitmek için, pasaport kontrolünden geçtikten…
-
Pegasus, Çipli Kimlik Kartını, Biniş Kartı Yerine Kullanacak
Ülkemizin önde gelen havayollarından Pegasus, çipli kartlarını, uçağa biniş (boarding pass) kartı olarak kullanmaya başladı. Yeni uygulamaya ilişkin denemeler, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, 18 Şubat 2019 tarihinde başlatıldı. Şimdilik sadece 208B numaralı biniş kapısında yapılan denemelerin başarıya ulaşmasının ardından, bu önemli yenilik tüm havalimanına yaygınlaştırılacak. 2018 yılında girdiği dijital dönüşüm programı çerçevesinde tüm süreçlerini buna…
-
Turkish Airlines Inflight Meal (Istanbul-Mauritius)
Turkish Airlines Inflight Meal January 2019 Istanbul (IST) – Mauritius (MRU) Economy Class (TK 0160) Birinci Servis (First Service) – Zeytinyağlı Bombay Fasulye (Bombay Beans in Olive Oil) – Çoban Salata (Shepherd’s Salad) – ‘Cafe de Paris’ Soslu Tavuk (Cafe de Paris Chicken) veya (or) – Biberiyeli Rigatoni Makarna (Rosemary Rigatoni) – Orman Meyveli Maskarpon (Wild Berry Mascarpone)…
-
Abu Dabi Havalimanı, Yolcularına Süper Hızlı İnternet Bağlantısı Sunuyor
Hoşumuza gitse de gitmese de internet gündelik hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline geldi. Özellikle seyahat sırasında internet bağlantısı bir çok açıdan son derece önemli bir ihtiyaç haline dönüştü. Bu durumun farkında olan ve yolcu deneyimini yükseltmeyi amaçlayan bir çok havalimanı işletmecisi, internet bağlantısını yolcularına ücretsiz bir biçimde sunuyor. İşte bu havalimanlarından bir tanesi, Etihad Airways’in…
-
Uçakta Sağlıklı Yemek Modasına, Air France da Uydu
Uçuşlarda yolculara ikram edilen yemekler her zaman için tartışma konusu olmuştur. Lezzetinden tazeliğine, çeşitlerinden paralı olup olmamasına kadar uçak içi ikramı her zaman için yolcuların gündemindedir. Son yıllarda bunlara bir de “sağlıklı” menü seçenekleri eklendi. Bir çok havayolu şirketi yolcularına, “sağlıklı” başlığı altında standart uçak yemeğinden farklı şeyler sunmaya başladı. Hatırlanacağı üzere 2018 yılında Etihad…
-
Çocuk Yolcular İçin Uçakta Verilen Oyuncaklar
Küçük bir boyama defteri, pelüş oyuncak veya çizgi film karakterli sırt çantası… Bir de kabin eğlence sisteminde çizgi film kanalları… Minik yolcuların kalbini kazanmak için havayolları rekabette. Yolcu uçaklarıyla uçmaya başladığımda havayollarının çocuklara dağıttığı özel oyuncakları alacak yaşı çoktan geçmiştim. Çocuklarım benden çok daha şanslı. Her uçağa bindiğimizde farklı farklı oyuncaklar onlara hediye ediliyor. Kuşkusuz…
-
Lufthansa, Frankfurt Havalimanı’nda Yeni Bir “Özel Yolcu Salonu” Açtı
Alman havaylu şirketi Lufthansa, Frankfurt Havalimanı’nda yeni bir özel yolcu salonu (Lounge) açtı. Panorama Lounge olarak adlandırılan yeni salon, havalimanının Terminal 1A bölümündeki Schengen alanında hizmete girdi. Aslında aynı bölgede halihazırda Lufthansa’nın iki tane daha özel yolcu salonu bulunuyor. Ama son yıllarda artan yolcu sayısı, buraya üçüncü bir salonunun açılmasını gerekli kıldı. A26 sayılı biniş…
-
United Airlines, Yemek Tarifleri Kitabı Yayınladı
Dünyanın en büyük havayolu şirketlerinden bir tanesi olan United Airlines, yemek tarifleri kitabı yayınladı. Kitapta, United ve The Trotter Project adlı girişimin şefleri tarafından hazırlanmış 40 civarında yemek tarifi bulunuyor. Yemeklerin bazıları, havayolunun Polaris adını verdiği Business Class bölümünde halihazırda yolculara sunulan seçenekler arasında da yer alıyor. Bununla birlikte, Amerika’da havayollarının en fazla eleştiri aldığı…