acente
-
Kurumsal Seyahat Sektöründe Yeni Bir Dönem: Amex + CWT
Kurumsal seyahat yönetimi alanında iki dev oyuncu olan American Express Global Business Travel (Amex GBT) ve CWT, 2024 yılının Mart ayında birleşme kararı alarak sektörde önemli bir adım atmıştı. Bu birleşme, ilgili şirketlerin iddiasına göre, sektördeki rekabeti ve hizmet çeşitliliğini artırma amacı taşıyor. Fakat resmî otoritelerin aynı fikirde olduğunu söylemek pek mümkün değil. Kısaca hatırlatmak…
-
Ryanair, Bu Kez de eDreams ile Mücadele Ediyor
Biletlerini, kendi kontrolü dışında sattırmamakta kararlı olan Ryanair’in, eDreams adlı online seyahat acentesiyle mücadelesi sürüyor. eDreams’in yolculara, daha pahalı ve izinsiz bir biçimde Ryanair bileti sattığı iddia ediliyor. eDreams’in bunu yaparken sahte email adresi, sahte adres ve Çin menşeli bir ödeme aracı beyan ederek, Ryanair’in sisteminin arkasından dolaştığı belirtiliyor. Bunun sonucunda yolcuların pek de farkında…
-
Yapay Zeka, Seyahat Uygulamalarının Yerini Alabilir mi?
Yapay zekâ kullanımı inanılması güç bir hızla ilerliyor. Gün geçmiyor ki gündelik hayatımızın yeni bir noktasında yeni bir yapay zekâ uygulamasına rastlamayalım. Peki, yapay zekânın seyahat sektörü üzerindeki etkileri nasıl olacak? Gelin şimdi hep birlikte, işin seyahat araması ve rezervasyon aşamalarındaki muhtemel değişime bir bakalım. Cep Telefonlarındaki Yapay Zekâ, Seyahat Alışkanlıklarımızı Kökten Değiştirebilir mi? Hayal…
-
Southwest Biletleri Artık, Expedia Web Sitelerinde
Yeniden yapılanma sürecindeki Southwest Airlines ile Expedia Group arasında bir işbirliği anlaşması imzalandı. Anlaşmaya göre, Southwest uçak biletleri bundan böyle Expedia Group bünyesindeki online acenteler aracılığıyla da satılmaya başlanacak. Expedia’nın yanı sıra Travelocity, Hotwire, Orbitz ve CheapTickets, bu kapsama giriyor. İlk bakışta sıradan gibi görünen bu iş aslında Southwest için son derece radikal bir değişime…
-
American Express GBT, Almanya’da Büyüyor
Kurumsal seyahat pazarının en önde gelen oyuncularından olan American Express Global Business Travel (GBT), Almanya’da büyüyor. American Express GBT, Alman DER Business Travel firmasını satın alacağını duyurdu. Söz konusu satın alma işleminin maliyeti hakkında ise bilgi verilmedi. DER Business Travel, DER Touristik Group altında bulunuyordu. DER Touristik Group ise Alman seyahat devi REWE Group’a bağlı…
-
Qantas’ın Satış Kanalları, Yeni Döneme Hazırlanıyor
Avustralyalı taşıyıcı Qantas’ın, seyahat teknoloji şirketi Farelogix ile birlikte geliştirdiği ve IATA’nın New Distribution Capability (NDC) adlı standardına dayanan yeni dağıtım platformu (Qantas Distribution Platform) yakında hizmete giriyor. Yeni platform, 1 Ağustos 2019 tarihinde resmen devreye alınacak. Bunun öncesinde, 2018 yılı sonlarında Farelogix’i satın alan GDS devi Sabre tarafından Qantas acentelerine gönderilen bir e-mail mesajında,…
-
Lufthansa Group, Biletlerinin Yarıdan Fazlasını “Direkt” Satıyor
Lufthansa Group, 2018 yılının Aralık ayında biletlerin yarıdan fazlasını yolcularına “direkt” bir biçimde sattı. Grup bünyesindeki havayollarının biletlerinin adet bazında %52 oranındaki bölümü, GDS bağlantılı acente kanalı kullanılmaksızın satıldı. 2018 yılı boyunca ise bu oran %45 mertebesinde gerçekleşti. Direkt satışların ciro bazında ne kadarlık bir paya sahip olduğu konusunda ise bilgi verilmedi. Havayollarının web siteleri,…
-
jetBlue, Online Acentelerle Olan İlişkisini Sınırlandırıyor
“Tarlada 50 Kuruş, markette 5 TL”. Ülkemizde bir sebzenin veya meyvenin, üretici ile son tüketici arasında geçirmiş olduğu yolculuğun basit bir özetidir bu cümle. Üretici ile tüketici arasına giren “aracı” katmanının sayısı arttıkça, söz konusu ürünün fiyatı da kaçınılmaz bir biçimde yükselmekte. Benzer bir durum havayolu sektöründe de geçerli. Bundan 50 sene kadar önce teknolojik…
-
Lufthansa’nın Yeni Satış Stratejisine Acentelerden Tepki
Alman seyahat endüstrisi, Lufthansa’nın küresel dağıtım kanalları aracılığıyla gerçekleştirdiği bilet satışlarına 16 Euro’luk ek ücret getirmesini tartışıyor. Lufthansa, küresel dağıtım kanallarından alınan biletlere, bilet başına 16 Euro dağıtım ücreti getireceğini açıkladı. Uygulama Lufthansa ve ona bağlı hava yolu şirketleri Austrian, Swiss ve Brussels Airlines’da geçerli olurken; Germanwings ve Eurowings’de olmayacak. Direkt satış kanallarında uygulanmayacak olan…
-
DMT’ler, İş Seyahatinde Bir Alternatif Olabilir mi?
İş amaçlı olarak yapılan seyahatler özellikle Mercedes-Benz, HP, Siemens, Coca-Cola gibi dünyanın dört bir yanında on binlerce çalışanı olan çok uluslu şirketler ile devletlerin dış ilişkilerinde aktif rol oynayan kurumları yakından ilgilendiren konulardan bir tanesidir. Böylesine büyük kurum ve kuruluşlardaki seyahat sayısı o kadar fazla olabilmekte ki, işin mâlî boyutunun yanı sıra, çalışanların seyahatlerinin organizasyonu…
-
Seyahat Yönetim Şirketleri (Travel Management Companies)
Seyahat harcamaları, Mercedes-Benz, HP, Siemens, Coca-Cola gibi dünyanın dört bir yanında on binlerce çalışanı olan çok uluslu şirketlerin ve devletlerin dış ilişkilerinde aktif rol oynayan bakanlık ve diğer kurumların gider kalemlerinden önemli bir tanesi durumundadır. Böylesi büyük şirketlerdeki seyahat sayısı o denli fazla olabilmektedir ki, işin mâlî boyutunun yanı sıra, çalışanların seyahatlerinin organizasyonu da büyük…
-
Yolcunun Sahibi Kim?
Online mecrada blog yazdığını iddia eden çok kişi var. Var ama bireysel olarak gerçekten bir şeyler üreten kişi sayısı çok az. İşte o kişilerden bir tanesi, sayfasını hemen her gün ziyaret ettiğim Uğur Özmen. Özmen’in eski yazıları üzerinde göz gezdirirken, “Müşterinin Sahibi Kimdir?” başlıklı makalesine rast geldim. Havayolu seyahati gibi, satılan hizmetin “emtialaşması” riskinin son…