Posts Tagged ‘twitter’

THE LATEST
     
 

KLM, Sosyal Medyada Stratejik Bir Adım Daha Attı

by Abdullah Nergiz on June 8, 2017
Hollandalı havayolu şirketi KLM, sosyal medya kanallarını daha etkin bir hâle getirme yönünde yeni bir adım attı. Şirket, 6 Haziran 2017 tarihi itibarıyla yolcularına Twitter ve WeChat üzerinden rezervasyon teyidi, check-in bildirimi, biniş kartı ve [...]
15731

 
Digital_dijital_marketing_sosyal medya

Pasaport Kontrolünde Facebook Hesabınız Sorulursa, Şaşırmayın!

by Abdullah Nergiz on July 12, 2016
Küresel ölçekte artış trendi içerisinde giren terörist saldırılar, devletleri bir çok açıdan farklı yöntemler geliştirmeye mecbur kılıyor. ABD İç Güvenlik Bakanlığı, kişilerin kullanmakta olduğu sosyal medya hesaplarının da (Facebook, Twitter gibi), vize [...]
27261

 
KLM_social media_control room

KLM, Sosyal Medya Kanallarındaki Gücünü Artırıyor

by Abdullah Nergiz on June 30, 2015
Sosyal medya kanallarını en iyi kullanan havayolu şirketlerinin başında hiç şüphesiz, KLM geliyor. KLM, sosyal müşteri hizmetleri konsepti altındaki çalışmalarını geliştirmeye devam ediyor. 2013 yılının Haziran ayında, yani bundan tam iki sene önce kaleme [...]
22413

 
Transavia

Dutch LCC Transavia first airline to use WhatsApp messaging for customer care

by Airlinetrends.com on March 8, 2015
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. The airline industry is one of the leading sectors [infographic] in deploying Twitter and Facebook for customer care. In China – where Twitter and Facebook are blocked – social [...]
2263

 

We are KLM for you

by Abdullah Nergiz on July 11, 2014
KLM connects people with people, experiences and places. Traveling with KLM is a journey of inspiration. With a strong focus on understanding the everyday needs and dreams of the people behind the passengers.  
1706

 
Delta_World Cup_Twit_US_Ghana_Soccer

Delta’dan Dünya Kupası Özrü

by Abdullah Nergiz on June 17, 2014
FIFA 2014 Dünya Kupası’nın ateşi herkesi sarmış durumda. Tüm dünya genelinde takip edilen bu organizasyonu bir pazarlama aracı haline getirmek isteyen bir çok şirket, bu konuda çeşitli girişimlerde bulunuyor. Tabii olarak havayolu şirketleri de boş [...]
1698

 
KLM_Social-Payment

KLM first airline to let passengers pay ‘socially’ via Facebook or Twitter

by Airlinetrends.com on February 16, 2014
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. With over 5 million Facebook fans (the most of any airline in the world) and more than 800,000 followers on Twitter, and a wide range of social media initiatives, the KLM brand [...]
41611

 
KLM_wannagives_aircraft

KLM’den Yeni Bir Hizmet: Wannagives

by Abdullah Nergiz on December 8, 2013
Sosyal medya ortamına verdiği önemle, havayolu sektöründe öne çıkan KLM’den yeni bir hamle daha geldi. Hatırlanacağı üzere KLM, sosyal müşteri hizmetleri ekibinde 60’tan fazla personel çalıştırıyor. 24/7 hizmet veren bu ekip, yolculardan gelen [...]
2128

 
KLM_Twitter_account_june 2013

KLM Sosyal Müşteri Hizmetleri

by Abdullah Nergiz on June 29, 2013
Havayolu şirketleri arasında internet ve sosyal medya uygulamalarına en fazla önem veren şirketlerden bir tanesi konumundaki KLM, “sosyal müşteri hizmetleri“ konsepti altındaki çalışmalarını geliştirmeye devam ediyor. Şirketlerle müşterileri [...]
27351

 
Virgin Atlantic_surprise_boston_2013

Virgin Atlantic takes to the streets of Boston to surprise its Twitter followers

by Airlinetrends.com on April 6, 2013
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com. Airline marketing is undergoing a phase that’s exceedingly exciting, unpredictable and creative. Faced with ever more experienced consumers, who routinely ignore the commercials [...]
3087

Loop Sidebar

Copyright © 2006-2019 Havayolu 101, All Rights Reserved.
Sektörün V2 Noktası