h101
-
iPad Bir Havayolu Şirketi İçin Ne Kadar Kritik Olabilir?
Büyük Britanya’nın lider havayolu şirketi British Airways, çeşitli iş süreçlerinde iPad kullanımına başladığında sene 2011 idi. Havayolu 101’de bu konuyu, “British Airways’ten Devrim Niteliğinde Bir iPad Uygulaması“ başlığı ile duyurmuştuk. Zaman içerisinde geliştirilerek yaygınlaştırılan bu uygulama ile birlikte British Airways kabin memurlarının iPad kullanması sağlanarak, uçuş esnasında verilen yolcu hizmetlerine yeni bir boyut, CRM konseptine ise gerçekten de yeni…
-
Singapur Changi’deki Terminal 5’i Kim İşletecek?
Singapur Changi Havalimanı’nın (IATA Kod: SIN) en büyük terminali olacak olan Terminal 5 için yapılan planlamalar devam ediyor. Ancak bu yatırımın kim tarafından karşılanacağı, tesisi kimin işleteceği ve havayolları veya yolcuların yeni terminalde de mevcut terminaldeki tarifeler üzerinden ücret ödeyip ödemeyeceği gibi kritik soruların cevabı hâlâ belirsiz. Changi’deki Terminal 5 projesi, 1981 yılında SIN açıldığından…
-
Emirates’in Filosundaki A380 Sayısı, 80’e Ulaştı
Çok değil, bir seneden biraz daha fazla bir zaman önce, 2015 yılının Nisan ayında Emirates, Airbus A380 tipi 60. uçağını filosuna dahil etmişti. Aradan geçen bu kısa süre içerisinde Emirates, A380 filosunu genişletmeye devam etti. Ve bugün filoya katılan A6-EUB tescil kodlu uçak, şirketin tamı tamına 80. A380’i olarak tarihe adını yazdırdı. Hatırlanacağı üzere şirket, 29 Ekim…
-
Ucuz Petrol, Emirates’in Gelirini Azalttı
Havayolu sektörünün lider şirketlerinden Emirates, düşük seviyelerde seyreden petrol fiyatlarının sebep olduğu çelişkiyle karşı karşıya. Hatırlanacağı üzere, 2014 yılının ikinci yarısında hızla gerileyen petrol fiyatları, 2015 yılının Ocak ayına gelindiğinde ortalama fiyat 47 USD civarına kadar gerilemişti. 2015 yılının Ağustos ayına kadar 55-65 USD aralığında salınan petrol, 2016 yılının ilk günlerinde son 12 yılın en düşük…
-
İran, Boeing’ten 100 Adet Uçak Satın Alacak
Sektörde uzun zamandır gündemde olan İran – Boeing görüşmeleri anlaşmayla sonuçlandı: İran, Boeing’ten 100 adet uçak satın alacak. Söz konusu anlaşma, ABD Hazine Bakanlığı’nın onayına sunuldu. Bir aksilik olmaz ve bu anlaşmanın ardından uçak siparişi de kesinleşirse, İran, 1979 yılındaki devrimden bu yana Boeing’ten ilk defa uçak alıyor olacak. İran sivil havacılık kurumu başkanı Ali Abedzadeh…
-
Delta CEO’su, “Milenyum” Neslini Yakalamanın Peşinde
Hiç şüphe yok ki, havayolu sektörünün en iyi yönetilen havayolu şirketlerinden bir tanesi Delta Air Lines. ABD’deki rakipleri tarafından örnek alınarak uygulamaları taklit edilmeye çalışılan şirket, özellikle son 4-5 sene içerisinde gösterdiği performansla göz kamaştırıyor. 2015 ylında, vergi öncesi 5,9 milyar USD gibi rekor seviyede bir kâr elde eden Delta, yılın 161 gününde hiç bir…
-
THY’den, Yolcu Deneyimine Önemli Katkı
Türk Hava Yolları (THY), “Miniport” adını verdiği yeni bir hizmetle, yolcu deneyimini geliştirmeye devam ediyor. Bu hizmetin özellikle, İstanbul’a gelen turistlerin ilgisini çekeceğini düşünüyoruz. Bilenler bilir; turist olarak gittiğiniz bir yerden dönerken, uçuşunuz geç saatlerdeyse, otelden check-out yapacağınız saat canınızı sıkar. Zira otellerdeki check-out saati genelde en geç öğlen saat 12:00’deyken, uçuşun akşam saatlerinde olması,…
-
İran, Boeing ile Anlaştığını Duyurdu
İran, sene başından bu yana görüşmelere devam ettiği Amerikan Boeing firması ile, uçak siparişi konusunda anlaştığını duyurdu. Anlaşmanın ayrıntıları hakkında henüz hiç bir bilgi verilmezken, kesin siparişin çeşitli tiplerde 100’den fazla uçağı içereceği belirtiliyor. İran, söz konusu uçakların bir bölümünü doğrudan Boeing’ten, diğer bir bölümünü ise uçak kiralama firmaları üzerinden alacak. Taraflar arasındaki anlaşmanın geçerli…
-
American Airlines Sosyal Medya Merkezi
2009-2010 yıllarından itibaren havayolu şirketleri sosyal medya kanalları üzerinden yolcular ile iletişimde olmanın önemini anlayarak, organizasyon yapılarında buna göre değişiklikler yapmaya başladılar. Bir çok havayolu şirketi kendi bünyesinde ayrı birer sosyal medya takımı kurdu. Facebook ve Twitter bu yeni iletişim mecrasında başı çekerken, Youtube, Instragram, Linkedin, Snapchat, Periscope gibi alternatif kanalları da yabana atmamak gerekiyor.…
-
ABD ile Küba Arasındaki Uçuş Programı Belli Oldu
Fidel Castro’nun 1959 yılında iktidara gelmesinden sadece iki yıl sonra ABD ile Küba arasındaki diplomatik ilişkiler kesilmişti. Bu gelişmenin ardından tabii olarak, iki komşu ülke arasındaki sivil uçuşlar da askıya alınmıştı. 2014 yılında ABD – Küba ilişkileri yeniden kurulmuş ve taraflar, karşılıklı olarak büyükelçiliklerini açmışlardı. Diplomatik ilişkilerde görünen bu yakınlaşma, havayolu sektörüne de yansımıştı. Amerikalı taşıyıcılar…
-
Rus Yolcu Uçağı “Irkut MC-21”, Fabrikadan Çıktı
Rusya tarafından geliştirilen Irkut MC-21, 8 Haziran 2016 tarihinde yapılan bir törenle fabrikadan çıktı. Irkut kelimesi Rusça’da “hızlı akan nehir”; MC-21 ise (Magistralny Samolyot 21 veka), “21. yüzyılın yolcu uçağı” anlamına geliyor. Irkut MC-21, aralarında Sukhoi Superjet 100’ün de bulunduğu bir çok askerî ve sivil yolcu uçağı projesini yürütmekte olan Rus devlet şirketi United Aircraft…
-
İran, Boeing’ten Alacağı Uçakların Ödemesini Euro ile Yapabilir
Bu yılın başında İran Air için Airbus’a verilen 118 uçaklık (21 adet A320ceo, 24 adet A320neo, 27 adet A330ceo, 18 adet A330neo, 16 adet A350, 12 adet A380) dev bir siparişin ardından, gözler Boeing’e çevrilmişti. 18 Şubat 2016 tarihinde yapılan bir açıklamayla Boeing, İranlı havayolu şirketlerine uçak satışına ilişkin olarak görüşmelerde bulunmak üzere, ABD’den izin aldığını açıklamıştı. Bununla birlikte Boeing, İran’a…