deneyim
-
İstanbul Yeni Havalimanı – “Dış Hat” Yolcu Deneyimi
Havalimanı, tren garı, otogar gibi seyahat noktalarının en önemli özelliği, ulaşımı hızlandırıp kolaylaştırarak, ticaret ve turizmi ve toplumlar arasında ve içindeki etkileşimi geliştirmektir. Bu yüzden bu gibi tesislerin planlanmasında, konfor, erişim kolaylığı ve hız gibi unsurlar göz önünde tutulur. İşte bu çerçevede, Havayolu 101 ekibi olarak geçtiğimiz günlerde ilk kez deneyimleme fırsatını bulduğumuz İstanbul Yeni…
-
Qatar Airways, Economy Class’ını Yeniliyor
Yolcu deneyimi bakımından havayolu sektörünün en önde gelen şirketlerinden bir tanesi olan Qatar Airways, yeni Economy Class konseptini tanıttı. Yeni konseptin merkezinde, son derece inovatif bir ürün olan koltuk bulunuyor. Uçak kabinine zaten arkaya doğru 6 derece eğimli şekilde yerleştirilen koltuk, yatırıldığında, sahip olduğu özel tasarımı sayesinde 19 derecelik bir açıyla Economy Class yolcularına sıra…
-
THY, Bangkok’ta “Özel Yolcu Salonu” Açtı
Türk Hava Yolları (THY), Bangkok Suvarnabhumi Havalimanı’nda bir “özel yolcu salonu” (Lounge) açtı. Hizmete yeni giren özel yolcu salonu, dünyanın diğer bir çok havalimanında da faaliyet gösteren Global Lounge Network (GLN) adlı firma tarafından işletilecek. THY yolcularının yanı sıra Priority Pass üyelerinin de faydalanabileceği salon, 24 saat açık olacak. Salona gitmek için, pasaport kontrolünden geçtikten…
-
Abu Dabi Havalimanı, Yolcularına Süper Hızlı İnternet Bağlantısı Sunuyor
Hoşumuza gitse de gitmese de internet gündelik hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline geldi. Özellikle seyahat sırasında internet bağlantısı bir çok açıdan son derece önemli bir ihtiyaç haline dönüştü. Bu durumun farkında olan ve yolcu deneyimini yükseltmeyi amaçlayan bir çok havalimanı işletmecisi, internet bağlantısını yolcularına ücretsiz bir biçimde sunuyor. İşte bu havalimanlarından bir tanesi, Etihad Airways’in…
-
Çocuk Yolcular İçin Uçakta Verilen Oyuncaklar
Küçük bir boyama defteri, pelüş oyuncak veya çizgi film karakterli sırt çantası… Bir de kabin eğlence sisteminde çizgi film kanalları… Minik yolcuların kalbini kazanmak için havayolları rekabette. Yolcu uçaklarıyla uçmaya başladığımda havayollarının çocuklara dağıttığı özel oyuncakları alacak yaşı çoktan geçmiştim. Çocuklarım benden çok daha şanslı. Her uçağa bindiğimizde farklı farklı oyuncaklar onlara hediye ediliyor. Kuşkusuz…
-
Lufthansa, Frankfurt Havalimanı’nda Yeni Bir “Özel Yolcu Salonu” Açtı
Alman havaylu şirketi Lufthansa, Frankfurt Havalimanı’nda yeni bir özel yolcu salonu (Lounge) açtı. Panorama Lounge olarak adlandırılan yeni salon, havalimanının Terminal 1A bölümündeki Schengen alanında hizmete girdi. Aslında aynı bölgede halihazırda Lufthansa’nın iki tane daha özel yolcu salonu bulunuyor. Ama son yıllarda artan yolcu sayısı, buraya üçüncü bir salonunun açılmasını gerekli kıldı. A26 sayılı biniş…
-
KLM Cityhopper, Business Class Yemek Konseptini Yeniledi
KLM’in bölgesel havayolu markası KLM Cityhopper’ın uçuşlarında sunulan Business Class ikram konsepti yenilendi. Yeni ikram konsepti, 28 Ekim 2018 tarihinde başlayan kış tarifesi ile birlikte yolcuların beğenisine sunuldu. Yemek, KLM Cityhopper’ın iş modeline ve yolcu beklentilerine uygun bir biçimde, gayet şık bir kutu içerisinde ikram ediliyor. Kutuda ana yemeğin yanı sıra salata, yoğurt, sos, reçel…
-
İstanbul Yeni Havalimanı’nda Uçuş Deneyimi
Geçen hafta açılış töreni, sonrasında da THY’nin VIP uçuşu yapılırken gözüm 2 Kasım için aldığım uçak biletindeydi. Saat 11:10’da, ISL kodlu İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa’ya uçacak, aynı uçakla da geri dönecektim. Açılış ve sonraki hengameden sıyrılıp operasyon akışını görmek için iyi bir fırsat olacaktı. Gidişte ekonomi 59 TL’den, dönüş uçuşunda da business 469 TL’den biletleri…
-
Emirates’ten “Biyometrik” Hamlesi
Sektörün önde gelen havayolu şirketlerinden Emirates, yolcu deneyimini ve havalimanı operasyon verimliliğini artırmak amacıyla “biyometrik” uygulama projesine hız verdi. Söz konusu projenin temelinde, yüz ve iris tanıma teknolojisi bulunuyor. Emirates yolcuları bu sayede, check-in, pasaport kontrol, özel yolcu salonlarına giriş, uçağa biniş (boarding) gibi işlemleri zahmetsiz ve güvenli bir biçimde gerçekleştirebilecek. En son teknolojiye sahip…
-
“Çok Uzun” Uçuşlar İçin Özel Yemek Menüleri Geliştirildi
Singapore Airlines tarafından icra edilecek olan Singapur – Newark (New York) seferleri 11 Ekim 2018 tarihinde başlıyor. Bu hattı farklı kılan en önemli özelliği, 18 saati bulan uçuş süresiyle dünyanın en uzun uçuşu niteliğini taşıyacak olması. Qantas’ın 24 Mart 2018 tarihinde açtığı Perth – Londra Heathrow hattı da yine 17 saat civarındaki uçuş süresiyle, dünyanın…
-
THY’nin Business Class Yolcuları, Yemeklerini Uçuştan Önce Seçebiliyor
Türk Hava Yolları (THY), özellikle sık uçan Business Class yolcularının uzun süredir talep ettiği bir uygulamayı hayata geçirdi. THY’nin uzun uçuşlardaki Business Class yolcuları, İstanbul çıkışlı hatlarda yemek seçimlerini seyahatlerinden önce yapabiliyor. Böylece hem yolcular kendi istedikleri bir yemeği yemiş oluyor hem de THY’nin ikram departmanı, ilgili uçuşlardaki yemek planlamasını buna göre yapıyor. Yemek seçimi…
-
Schiphol Havalimanı, Bavulları Yolcuların Evlerinden Aldırıyor
Amsterdam Schiphol Havalimanı, arzu eden yolcularının bavullarını, evlerinden teslim aldırmaya başladı. Amsterdam Airport Schiphol, Scarabee Aviation Group ve PostNL işbirliği ile uygulamaya konulan yeni hizmetin, yolculara büyük kolaylık sağlaması bekleniyor. Şu an için sadece Corendon Havayolları ile seyahat eden yolcular için geçerli olan uygulamanın teknolojik altyapısını Scarabee şirketi sağlarken, bavulların taşınması işlemini PostNL üstlendi. PostNL…