Pazarlama
-
Airlines in Brazil open ‘mini travel stores’ at subway stations to engage emerging middle class
Brazil, the largest South American country, has recently enjoyed a tremendous growth of its middle class, resulting in increased demand for aviation. In fact, the Brazilian middle class grew from 30 percent of the population in the 1960s and ‘70s to 55 to 60 percent in 2011. In 2010, the lower-middle class accounted for 34…
-
Delta, İnternet Bağlantısında Sona Yaklaştı
Uzun soluklu bir yeniden yapılanma projesi çerçevesinde uçaklarını baştan aşağıya yenilemekte olan Delta Air Lines, yolcularına uçuş esnasında internet bağlantısı sunabilir hale gelmeye özel önem veriyor. Çok hızlı bir biçimde emtialaşan ticarî havayolu sektöründe ürün farklılaştırmasının son derece önemli olduğunun bilincindeki Havayolu 101 bu sebeple, Delta’nın yeniden yapılanma sürecini en başından beri yakından takip ediyor.…
-
Koltuklar Çeşitlenirken Maliyetleri de Artıyor
Sektördeki emtialaşma eğilimine karşı havayolu şirketlerinin sıkı sıkıya sarıldığı araçların başında, yolcuların uçuş konforunu doğrudan etkileyen koltuklar geliyor. Havayolu ile seyahat edecek olanlar için, kabin içi tasarımı son derece önemli. Çünkü, parası verilerek satın alınan “uçak yolculuğu hizmeti” yolcu tarafından burada teslim alınıyor. Dolayısıyla, uçak yolculuğu hizmetinin ne şekilde sunulduğu bir hayli kritik hale geliyor.…
-
Böyle Olur Low-Cost’ların Bilet Fiyatı Detayları
Daha çok kâr sağlamak amacıyla bir ürünün parçalarının ayrı ambalajlar içinde satışa sunulması, eski bir pazarlama taktiğidir. İngilizce tâbirle “Unbundling” denilen bu taktiği havayolu sektöründe yoğun bir biçimde ilk hayata geçirenler, düşük maliyetli taşıyıcılar (DMT) olmuştu. Bu durumun arkasında, DMT’lerin her fırsatta bir koz olarak kullandıkları, “yolcular temel olarak uçak seyahatini satın almak istiyor. Diğer…
-
Business Yolcuları, Economy’ye Kayıyor
Avrupa Birliği’ni aylardır etkisi altında tutan borç krizinin tam manasıyla çözülememesi, ticaret güven endeksinde gerilemeye ve uluslararası ticarette duraklamalara yol açınca, bu kötü gidişin ilk emaresi havayolu sektörü üzerinde görülmeye başladı bile. IATA tarafından geçen hafta açıklanan Ekim ayı analizine göre, özellikle Avrupa’daki business class yolcuları, tasarruf amacıyla git gide economy class’ı tercih eder hale…
-
After wave of new low-cost carriers, booming Asia sees launch of premium business carriers
GDP growth, increased trade flows, the rise of a new middle class, and market liberalization are the main drivers behind the rapidly growing demand for air travel in Asia Pacific over the coming decade. Airbus, for example, projectsthat by 2030 the region will account for 33 percent of worldwide revenue passenger kilometres, up from 28…
-
South African LCC Mango rewards random acts of kindness
Social good is on a lot of people’s minds these days. With a turbulent economic climate and more social awareness, nonprofits, charities and businesses have been scaling their presence to give more, and have been doing so with unique models. Over the past year, businesses in particular have been unprecedented in their initiatives ranging from…
-
Premium Economy ve Ürün Farklılaştırması
Özellikle geçen yıl içerisinde Havayolu 101’in pazarlama ekibi tarafından incelenen konuların başında “emtialaşma” ve “ürün farklılaştırma” geliyordu. Ürün farklılaştırmasına ülkemizden güncel bir örnek olarak da 2010 yılının sonlarına doğru filosuna kattığı Boeing 777-300ER tipi uçaklarında “Comfort Class” uygulaması başlatan Türk Hava Yolları’nın göstermiştik. Zaten THY’nin, sunmuş olduğu ürünle Skytrax Premium Economy dalında geçen yıl birincilik…
-
American Airlines – Now More
New York seyahatimde American Airlines reklamlarına rastlamıştım. Şehrin ünlü metrosunun özellikle Grand Central ve Time Square istasyonları adeta American Airlines reklamlarıyla kaplanmıştı. “Now More” sloganıyla duvarları süsleyen reklamlarda, şirket tarafından yolculara sunulan yeni uçuş noktalarının reklamları yapılıyordu. Aslında American Airlines’ın sunduğu yeni uçuş noktaları, müttefikleriyle yaptığı işbirliklerinin sonucunda ortaya çıkan yerler. Şirket Avrupa‘da, British Airways…
-
Havayolu Sektöründe Tâlî Gelirler – 2011
“Unbundling”, yani daha çok kâr sağlamak amacıyla bir ürünün parçalarının ayrı ambalajlar içinde satışa sunulması, eski bir pazarlama taktiğidir. Havayolu sektöründe bu taktiği yoğun bir biçimde ilk hayata geçirenler, düşük maliyetli taşıyıcılar (DMT) olmuştu. 2010’lu yıllara gelindiğinde bu durum yavaş yavaş artık tüm sektör için geçerli hale geliyor. Özellikle kısa mesafeli uçuşlarda düşük maliyetli rakipleriyle…
-
How Lufthansa and British Airways are competing with Emirates on Indian routes
As the global economy dynamically changes, all major airlines are focusing on the rapidly growing middle class and business markets of the BRICs and the ‘Next 11’ as a new source of growth. According to Boeing’s latest outlook, these emerging economies will collectively occupy over 60 percent of passenger flows by the year 2030. India…
-
Yolcular Dijital ve Mobil Hale Gelirken
Havayolu sektörünün duayen isimlerinden Nawal Taneja’ya ait olan ve yakın zamanda bir özetini yayımlayacağım “The Passenger Has Gone Digital and Mobile” adlı kitabın dördüncü bölümünün üzerinde özellikle durulması gerekiyor. Bu bölümde, son yıllardaki gelişmelerin sonucunda artık “dijital” ve “mobil” haline gelmiş yolcularla şirketler arasında kurulacak olan ilişkinin üzerinde yükseleceği dört önemli temel noktadan bahsediliyor. Birbirleriyle…