Abdullah Nergiz
-
Kobe Bryant, Artık THY Kadrosunda
Özellikle spor dallarında yapmış olduğu sponsorluk anlaşmalarıyla dikkat çeken Türk Hava Yolları (THY), bir bomba daha patlattı. NBA’in şimdiden efsane olmuş isimlerinden Kobe Bryant artık THY kadrosunda. 🙂 İki yıllığına yapılan anlaşma ile Bryant, THY’nin ABD’deki marka tanıtım elçisi oldu. Ünlü basketbolcu, hem halkla ilişkiler çalışmalarında hem de oynayacağı reklam filmlerinde THY’nin marka bilinirliğini ve…
-
Shashank Nigam İstanbul’daydı
Ticarî havayolu sektöründe sosyal medya uygulamaları konusundaki uzmanlığı ile ünlü olan ve blog sitesi, sektörün en fazla takip edilenler sıralamasında ilk üçte yer alan Shashank Nigam İstanbul’daydı. IATA tarafından düzenlenen ticarî strateji sempozyumunda bir sunum yapan Nigam, havayolu sektöründeki sosyal medya uygulamalarından örnekler verdi. CRM kısaltmasının açılımını “Customer” Relationship Management yerine, “Cult” Relationship Management olarak…
-
SunExpress Büyümeye Devam Ediyor
Türk Hava Yolları ve Lufthansa’nın eşit ortaklık payı ile 1989 yılında kurulan ve 1990 yılında seferlere başlayan SunExpress büyümeye devam ediyor. 20 sene önce Almanya ile Türkiye arasındaki turist trafiğine, daha ziyade charter tipi işletme yapısıyla hizmet vermesi amaçlanan şirket, 2006 yılının Mart ayında İzmir merkezli olarak başlattığı Türkiye iç hat uçuşlarıyla yeni bir döneme…
-
Bir Yolcu, Havayolu Şirketinden Ne İster?
Havayolu seyahat sürecine ilişkin zihin haritasını hazırladıktan sonra şimdi de bir yolcunun, havayolu şirketinden neler istediğine bakalım. Yolcu tarafından gelen bu isteklerin karşılanma oranı bir bakıma havayolu şirketinin hizmet kalitesinin seviyesini de belirleyecektir. İlk anda tespit ettiğim ve bir yolcu açısından, öncesiyle sonrasıyla, uçak yolculuğunun kalitesine doğrudan veya dolaylı olarak etki edebilecek unsurlar aşağıdaki grafikte bulunuyor. Bilet fiyatı…
-
ABD’ye Uçuşlarda Yine Bir Yeni Dönem
Geçtiğimiz ay THY’nin web sitesinde yayınlanan bir duyuru dikkat çekiciydi. Duyuruda; “Amerika Birleşik Devletleri Ulaştırma Güvenlik Yönetimi (TSA) biriminin, 1 Kasım 2010 tarihi itibariyle Amerika’ya veya Amerika’dan yapılacak uçuşlarda uçuş saatinden 72 saat önce, yolcuya ait kimlik bilgilerinin gönderilmesini talep ettiği ve 1 Kasım 2010’dan sonra Amerika’ya/Amerika’dan uçuşu olan yolcuların bu bilgilerinin eksik olması halinde…
-
Uçmanın Altın Çağı Geri mi Dönecek?
Ecnebilerin “Golden Age of Flying” diye adlandırdıkları bir dönem vardır; “Uçmanın Altın Çağı”. Tarih aralığı tam belli olmamakla birlikte, İkinci Dünya Savaşı’nın bitişinden, 1970′lere kadar olan döneme göndermede bulunan bu tanımlamayı aslında tüm ecnebilere teşmil etmek de çok doğru değil. Bu tanımlama özellikle gelir seviyesi belli bir çizginin üzerinde olan kişiler için geçerliydi. Zira o…
-
IATA’ya Yeni CEO Geliyor
Ticarî havayolu sektöründe bir zamanlar fırtına gibi esen, o dönemin muktedir ve kudretli kurumu IATA’nın CEO’su değişiyor. 2002 yılından beri kurumun başında bulunan Giovanni Bisignani önümüzdeki yıl içerisinde emekli olarak görevi devredecek. Bisignani’nin yerine uygun bir aday arayan IATA Guvernörler Kurulu, Cathay Pacific’in CEO’su Tony Tyler’da karar kıldı. Tyler, 1 Temmuz 2011′den itibaren IATA’nın başına geçecek. 55 yaşındaki…
-
Ortalama Petrol Fiyatı (1990-2010)
Havayolu şirketlerinin en başta gelen iki maliyet kaleminden bir tanesi personel giderleri ise diğeri de akaryakıt harcamalarıdır. Akaryakıt giderinin toplam maliyetler içerisindeki payı network taşıyıcılar için %25 – 35, düşük maliyetli taşıyıcılar için ise %45 – 55 aralığında gerçekleşiyor. Özellikle petrol fiyatının arttığı dönemlerde, bu oranların daha da yukarı gitmesi kaçınılmaz hale geliyor. 2008 yılının yaz…
-
Qantas, Rolls-Royce’u Dava Edecek
4 Kasım 2010 tarihinde Qantas’a ait bir Airbus A380 tipi uçakta yaşanan motor patlaması, sektördeki tüm gözlerin A380′lere dönmesine yol açmıştı. Qantas, bu olay sonrası filosunda bulunan A380′leri bir süreliğine yere çekmek zorunda kalmış, uçaklar yeniden seferlere başladığında ise uzun mesafeli hatlarda bu uçaklardan faydalanamaz olmuştu. Qantas şimdi, bu gelişmeler sebebiyle uğradığı zararın karşılanması amacıyla Rolls-Royce’a…
-
Southwest Pilotları, Boeing 737-800’e Evet Dedi
Sektör genelinde böyle bir uygulama var mıdır bilmiyorum ama bazı Amerikan şirketlerinde, uçak satın alınırken kabin ve kokpit ekibinin onayının alındığını duymuştum. ABD’nin dev “düşük maliyetli taşıyıcısı” Southwest, filosuna katacağı yeni uçak tipini uçuş ekibinin onayına sunmuştu. Kabin ekibinin geçtiğimiz günlerde olur vermesinin ardından, pilotlar da dün müspet cevap verdi ve böylece yeni Boeing 737-800…
-
Lufthansa’dan Atlantik Üzerinde Geniş Bant Keyfi
Christian Körfgen, Alman devi Lufthansa’nın ‘Ürün Yönetimi ve İnovasyon’dan sorumlu Genel Müdür Yardımcısı (Vice President Product Management & Innovations). 30 Kasım Çarşamba günü Lufthansa’nın New York’a uçan tayyaresinde bir grup gazeteciyi misafir eden Körfgen, şirketin geliştirerek, yeniden devreye soktuğu internet bağlantısını tanıttı. FlyNet olarak adlandırılan bu hizmet ilk aşamada şirketin Airbus A330 tipi uçaklarında bulunacak. Kısa…
-
Şirket Bazında Ortalama Hat Uzunlukları
Havayolu sektörünü ilgilendiren temel formüllerden bahsederken, “şirketleri mukayese ederken dikkat edilmesi gereken en önemli unsur, söz konusu şirketlerin uyguladıkları iş modelleri ve network yapıları. Yani Ryanair’in RASK değerini THY (iş modeli) ile veya İberia’nın ASK miktarını Emirates’inkiyle (ortalama hat uzunluğu) kıyaslamamak gerekiyor.” demiştim. İş modelini tartışmayı daha sonraya bırakıp, ortalama hat uzunluğu faktörüne bir bakalım. Söz…