Abdullah Nergiz
-
Yolcular Havalimanlarında Nasıl Zaman Geçiriyor?
Havalimanı işletmelerinin gelirleri temelde ikiye ayrılıyor: 1- Havacılık gelirleri 2- Havacılık dışı gelirler Havacılık gelirleri, havayolu şirketlerinden direkt olarak tahsil edilen ödemeleri, yer hizmetleri, körük kullanımı gibi unsurları içeriyor. Bu ve benzeri gelir kalemlerinin dışında kalan tüm gelirler, “havacılık dışı” olarak tâbir ediliyor. İşin en çarpıcı yanı, kimi havalimanı işletmelerinin bilançosundaki havacılık dışı gelirlerin, %50’yi…
-
Airberlin’in Yerini Kim Dolduracak?
Almanya’nın ikinci büyük havayolu şirketi Airberlin, Ağustos ayının ortasında sürpriz bir kararla iflas başvurusunda bulunmuştu. Alman devleti, 150 milyon Euro tutarında geçiş kredisi vererek, Airberlin’in operasyonlarının üç ay kadar daha devam etmesini ve bu şirketten bilet satın almış yolcuların mağdur olmamasını sağlamıştı. Bu önemli gelişmenin ardından, bir bakıma “miras kavgası” başlamıştı. Airberlin’in sektörden çekilmesinin ardından, halihazırda…
-
Kitap Notları: Kuzey Kıbrıs Havacılığının Tarihi
Kıbrıs Türk Hava Trafik Kontrolörleri Derneği (CTATCA) Başkanı İzzet Derkan, Kuzey Kıbrıs’ın (KKTC) havacılık tarihini yazdı. “History of Cyprus Turkish Aviation & Realities” adlı kitap, 1901-2015 yılları arasındaki yüz yıldan daha uzun bir dönemi ele alıyor. Yayına hazırlanması yaklaşık üç yıl süren kitap aynı zamanda, KKTC’de havacılık tarihi hakkında yazılan ilk eser olma niteliğine de…
-
Turkish Airlines Inflight Meal (Istanbul-Phuket)
Turkish Airlines Inflight Meal August 2017 Istanbul (IST) – Phuket (HKT) Economy Class (TK 0172) Birinci Servis (First Service) – Humus (Hummus) – Mevsim Salatası (Garden Fresh Salad) – Izgara Köfte (Turkish Style Grilled Minced Beef) veya (or) – Patlıcanlı Penne Makarna (Penne with Aubergine) – Kahveli Mus (Coffee Mousse) İkinci Servis (Second Service) – Ev Yapımı…
-
KLM, “WeChat” Üzerinden Ödeme Kabul Etmeye Başladı
Sosyal medya kanallarını en iyi kullanan havayolu şirketlerinden bir tanesi olan KLM, yolcuların “WeChat” üzerinden ödeme yapabilmesine imkân sağladı. Yolcuların “WeChat Pay” platformunu kullanarak faydalanabileceği imkân, sessiz sedasız bir biçimde 21 Ağustos 2017 tarihinde devreye girdi. İşin en ilgi çekici yanı, KLM, daha şimdiden Çinli yolcularının %20-30 gibi oldukça ciddi orandaki bir bölümünün bilet ödemelerini…
-
HNA Group, Dufry’deki Payını Artırdı
Çinli havacılık ve lojistik devi HNA Group, dünyaca ünlü duty-free işletmecisi Dufry‘deki payını artırdı. Dufry’deki payı %4,7 oranında hisseye sahip olan HNA, %16,2 oranında ilave hisse alımı yaparak, payını %20,9 oranına yükseltti. HNA böylece, Dufry’nin en büyük hissedarı konumuna geldi. HNA bu hisseleri, Singapurlu yatırım fonları GIC ve Temasek’ten satın aldı. Söz konusu satın alma işleminin…
-
Havalimanlarındaki “Transfer” Yolcu Oranları (Mayıs 2017)
Yıllar içerisinde havayolu sektöründe “Hub & Spoke“ yapısının gelişmesiyle birlikte, havalimanlarının profili de kökten değişti. Bazı havalimanları, güçlü bir hub taşıyıcı sayesinde merkezî konuma gelirken, geri kalan bir çok havalimanı, spoke‘un ucundaki kenar noktalarda kaldı. Hub konumundakiler ile kenarlardaki havalimanları arasındaki en belirgin farklılıklardan bir tanesi, noktadan noktaya yolcu sayısı ile transfer yolcu sayısı arasındaki dramatik oran. Uçlarda kalan havalimanlarındaki aktarma oranı düşük seviyelerde…
-
JetBlue, Yolcu Hizmetleri Sistemine Yeni Bir Soluk Getiriyor
Sadece havayolu sektöründe değil; müşteri – satıcı ilişkisinin bulunduğu her işte benzer bir sorun yaşanır. Bir problemi bulunan müşteri, ilgili şirketin satış sonrası destek birimleriyle temasa geçtiğinde, sorununu tekrar tekrar anlatmak zorunda kalır. Her farklı müşteri ilişkileri memuru, aynı hikâyenin baştan bir kez daha anlatılması anlamına gelebilir. Aslında özellikle hizmet sektöründeki şirketler yıllardır bu sorunu…
-
Uçaktan, Merdiven Yerine Lastik Botla İndiler
“Uçaktan, Merdiven Yerine Lastik Botla İndiler” Milliyet Gazetesi’nin 19 Mayıs 1979 tarihli nüshasındaki bir haberin başlığı bu şekilde. Haber, 18 Mayıs 1979 tarihinde USAŞ işçileri tarafından gerçekleştirilen bir günlük iş durdurma eylemini ele alıyor. Aynı gün saat 18:00 sıralarında sona eren grev boyunca, o zamanki adıyla Yeşilköy Havalimanı’na sefer yapan yabancı havayolu şirketlerine yer hizmetleri…
-
MC-21, Yükseklik Testi Yapacak
Rusya tarafından geliştirilen ve dar gövdeli uçak pazarında Airbus A320 ve Boeing 737 ailelerine rakip olması beklenen Irkut MC-21, önümüzdeki Eylül ayında bir “yükseklik” testi gerçekleştirecek. Rusya Başbakan Yardımcısı Dmitry Rogozin tarafından verilen bilgiye göre, bir MC-21 prototipi, 11.000 metre yüksekliğe kadar çıkacak. MC-21, Eylül ayı içerisinde 20’den fazla deneme uçuşu yapacak. Halihazırda Doğu Sibirya’daki İrkut’ta…
-
Etihad, Air Serbia’yı da Bırakacak mı?
Almanya’nın ikinci büyük havayolu şirketi airberlin’in dün iflas başvurusunda bulunması, Etihad Airways’in inorganik büyüme stratejisinin bir kez daha mercek altına altınmasın yol açtı. Etihad Partners adı altında markalaşan bu strateji çerçevesinde Etihad, dünyanın dört bir yanındaki yedi farklı havayolu şirketine ortak olmuş ve söz konusu şirketlerin yönetimlerinde etkin hale gelerek bunlara yön vermeye çalışmıştı. O…
-
Havayolu 101, Changi Havalimanı Terminal 4’ü Test Etti
Havayolu 101 yine Türkiye’de bir ilke imza attı. Havayolu 101 “Havalimanı Deneyim Ekibi”, Singapur Changi Havalimanı’ndaki Terminal 4’ü test etti. Bilindiği üzere günümüz itibarıyla dünyanın en teknolojik havalimanı terminali olacak binadaki deneme çalışmaları (ORAT: Operational Readiness and Airport Transfer) halen devam ediyor. 2016 yılının Ekim ayında başlayan deneme çalışmalarının, bir kaç ay daha sürmesi bekleniyor.…