h101
-
Iberia first airline to allow passengers to print their own luggage tags
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. Iberia this week became the world’s first airline to allow passengers to download and print their own luggage tags from its website. Rather than queuing up at an airport desk or kiosk, the service – which is called MyBagTag (video) – lets passengers can print their…
-
Virgin America’dan Masum Yiyecekler
ABD’nin en yeni ve en renkli düşük maliyetli taşıyıcısı konumundaki Virgin America, yolcularına uçuş esnasında ikram ettiği yiyeceklerle de adından söz ettirmeyi başarıyor. Diğer bir çok düşük maliyetli taşıyıcı gibi Virgin America uçuşlarında da ikram, yolculara ücretli olarak sunuluyor. Virgin America uçuşlarında bulunan seçeneklere şuradan ulaşmak mümkün. Şirket bunun yanı sıra, Travel Light adı altında,…
-
British Airways to trial electronic baggage tag
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. British Airways will start testing an electronic baggage tag which could remove the need for a new paper tag each time a traveller flies and speed up passenger check-in times at the airport. Passengers can update the digital suitcase tag to display their flight information by…
-
Changi Havalimanı Bebek Bakım Bölümü
Güneydoğu Asya’nın en önde gelen aktarma noktalarından bir tanesi konumundaki Singapur Changi Havalimanı, yolculara sunduğu kolaylıklara bir yenisini ekledi. En iyi, bebekleriyle seyahat eden anne-babaların takdir edeceği bir yenilik bu. Changi Havalimanı, bebek bakım bölümünü yenileyerek genişletti. Doğrusunu söylemek gerekirse, Havayolu 101 ekibi olarak dünyanın dört bir yanında gördüklerimizin arasında en modern ve konforlu olanı,…
-
Petrol Fiyatı 2009-2013
2008-2009 küresel mâlî krizinin ardından bir süre durulan petrol fiyatları, 2010 yılının son çeyreğinden itibaren artmaya başlamış, 2011 yılı başındaki Arap Baharı süreciyle birlikte yukarı hareketine hız katmıştı. O yılın Nisan ayında ortalamada 120 USD mertebesine yaklaşan petrol fiyatları, daha sonraki aylarda ise 100 USD civarında salınmaya başlamıştı. Bilindiği üzere akaryakıt, havayolu şirketlerinin en önemli…
-
KLM Sosyal Müşteri Hizmetleri
Havayolu şirketleri arasında internet ve sosyal medya uygulamalarına en fazla önem veren şirketlerden bir tanesi konumundaki KLM, “sosyal müşteri hizmetleri“ konsepti altındaki çalışmalarını geliştirmeye devam ediyor. Şirketlerle müşterileri arasındaki ilişki yönetimi artık bu konuda yeni normal olarak adlandırılan sosyal medya platformuna taşınmış durumda. Hangi sektör olursa olsun, şirketler bu yeni duruma ayak uydurmak zorunda. Aksi…
-
Ryanair, Transatlantik Uçuşlara Ne Zaman Başlayacak?
Bundan altı yıl kadar önce, 2007 yılının Nisan ayında, Ryanair’in patronu Michael O’Leary, 3-4 yıllık bir süre içerisinde transatlantik hatlarında uçacak bir havayolu projeleri olduğunu açıklamıştı. Ryanair’den tamamen ayrı bir biçimde kurulması tasarlanan şirket, ayrı bir filoya ve mâlî yapıya sahip olması planlanıyordu. Yeni şirketin yine düşük maliyetli taşıyıcı iş modeli çerçevesinde faaliyet göstermekle birlikte, özellikle ikram ve koltuk…
-
The Social Tree at Singapore Changi Airport lets passengers leave a ‘digital memento’
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. Singapore’s Changi Airport has just unveiled an interesting art installation, called The Social Tree, which plugs into a trend dubbed “Life Caching” by trendwatching.com At close to nine meters tall and 11 meters in diameter, The Social Tree is surrounded by eight touch-screen photo booths that…
-
Dünyanın En Fazla Yolcuya Hizmet Veren Havayolu Şirketleri
2012 yılında yolcu sayısı ve kargo miktarı açılarından dünyanın önde gelen havalimanlarını incelememizin ardından sıra bu kez, dünyanın en fazla yolcuya ev sahipliği yapan havayolu şirketlerinde. IATA‘nın WATS adlı raporundan aldığımız bilgiye göre, dünyanın zirvesinde Delta Air Lines bulunuyor. Delta, geçtiğimiz yıl neredeyse 117 milyon yolcuya hizmet verdi. Delta’yı ikinci sırada takip eden havayolu şirketi…
-
THY’nin Business Class İkramı Dünyada Bir Numara
Uçuş Esnası Hizmetler kategorisindeki başarılarına bir yenisini ekleyen Türk Hava Yolları (THY), Business Class ikramında dünyanın bir numarası oldu. Skytrax 2013 yılı değerlendirmesine göre, geçmiş yıllardaki başarılarını bir adım ileriye taşıyan şirket, Business Class ikramı dalında tüm rakiplerini geride bırakarak, liderliğe yükseldi (Best Business Class Catering). THY bunun yanı sıra, Avrupa’nın En İyi Havayolu Şirketi…
-
Rouge teams with Disney for customer service training
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. The idea behind Air Canada’s new low-cost subsidiary Rouge is to offer a lower-cost alternative for several international leisure destinations to which Air Canada’s current cost structure makes it prohibitive to fly. Air Canada is hoping with lower wages and benefits along with a higher-density configuration…
-
Commercial Aviation Market Forecast 2013-2032