h101
-
San Francisco Airport opens public lounge for the creative class to meet and exchange ideas
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. Forward-looking airports are realizing they have to differentiate the passenger experience. Not only by designing seamless, efficient, processes and fancy terminals, but also by creating a distinct ambiance with a unique and flexible portfolio of retail, food & beverage and service concepts. Says Hildegard Assies, co-founder…
-
Virgin Galactic’in Uzay Aracı Düştü
Havayolu seyahatine yeni ve çok farklı bir soluk getirmek için yola çıkmış olan Virgin Galactic, bugün son derece talihsiz bir kazayla karşı karşıya kaldı. Kaliforniya’daki Mojave Çölü üzerinde bir deneme uçuşu yapmakta olan uzay aracı (SpaceShipTwo), henüz bilinmeyen bir sebepten ötürü düştü. Araçta bulunan iki pilottan bir tanesi hayatını kaybederken, diğeri yaralı şekilde kurtuldu. Ocak…
-
Yüzüncü Boeing 777-300ER, Emirates Filosunda
Geçtiğimiz Temmuz ayında ellinci Airbus A380’i filosuna katarak, yakın bir gelecekte kırılması mümkün olmayan bir rekora imza atan Emirates, bu kez de Boeing markası ile yeni bir kilometre taşı dikti. Şirket, 29 Ekim 2014 tarihinde yapılan bir törenle, Boeing 777-300ER tipi yüzüncü uçağını filosuna kattı. Boeing 777-300ER, Emirates filosunun bel kemiği niteliğini taşıyor. 26 Mart…
-
Boeing 787 Dreamliner Projesinin Mâlî Performansı Nasıl?
Yüz yıldır uçak üreten Boeing’in son yıllardaki en iddialı projesi hiç süphesiz ki, 787 Dreamliner idi. Büyük umutlarla girişilen proje, üretimden hizmete girişine ve hatta ondan sonrasında da yaşadığı büyük problemler sebebiyle, Boeing açısından hem bir imaj hem de finansal problem kaynağı oldu. İşin imaj tarafı, gerçekleştirilen iletişim faaliyetleri ile büyük oranda ortadan kaldırılmış durumda.…
-
Lufthansa, BT Altyapısı Konusunda IBM ile Anlaştı
Şöyle biraz geçmişe gidiyoruz. Sene 2011, aylardan Eylül. Hindistan menşeli The Economic Times gazetesinin o dönemdeki bir haberine göre, TATA’nın bilgi işlem firması Tata Consultancy Services, Lufthansa’nın bilgi teknolojileri (BT) şirketi LH Systems’ın %80’lik payı için 500 milyon USD teklif etmişti. Yine gazetenin haberine göre, TATA’nın yanı sıra HP ve IBM de, Lufthansa’ya teklif götürmüş durumdaydı.…
-
KLM takes ‘social service’ to a new level during its #HappyToHelp week
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. KLM, known for its savvy social service and innovative marketing campaigns, took both to new levels last week with a bold #HappyToHelp campaign. Starting with the premise that the best promotion for customer service is great customer service, a dedicated team scanned social media during five…
-
Haneda’da Amerikan Mücadelesi
Japonya’nın başkenti Tokyo’nun iki önemli hava ulaşım noktasından bir tanesi konumundaki Haneda Havalimanı’ndaki ilginç mücadelelere bir yenisi eklendi. Kısaca hatırlatmak gerekirse; yakın bir geçmişe dek Haneda, dış hat uçuşlarına kapalıydı. 2010 yılı Kış Tarifesi’ne geçilirken Haneda, çok uzun yılların ardından yeniden uluslararası hava trafiği ile tanışma fırsatını bulmuştu. Bir yanda Tokyo’nun merkezinden trenle 13 dakikada…
-
American Airlines partners with Cadillac to offer Tarmac Transfer Service
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. At airlinetrends.com we cover the global airline industry looking for innovative product and service ideas that differentiate the airline experience and have the potential to spread across the industry – thereby shaping customer expectations. One good example of such an innovation are the partnerships that airlines…
-
Mitsubishi, Japonya’nın İlk Yolcu Uçağını Tanıttı
Mitsubishi, uzun zamandır merakla beklenen yolcu uçağını, dün gerçekleştirilen bir törenle resmen tanıttı. Bilindiği üzere bu uçak, bir Mitsubishi Heavy Industries ve Toyota Motor Corporation ortaklığı olan Mitsubishi Aircraft Corporation tarafından üretiliyor. Bu projenin geliştirme maliyetinin yaklaşık 1,7 milyar USD olduğu belirtiliyor. Mitsubishi Regional Jet (MRJ) her ne kadar bir Japon uçağı gibi görünse de, projedeki önde gelen iş ortaklarına bakıldığında ortaya farklı…
-
Airbus A350’den “Xtra” Uçuş Deneyimi
Airbus’ın kompozit malzeme ile üretmekte olduğu A350 tipi uçakların, Qatar Airways filosunda resmen hizmete girmesine çok az bir süre kaldı. Airbus, bu heyecanlı gün giderek yaklaşırken, yeni uçağının ayrıntılarını her fırsatta tanıtmaya devam ediyor. “The Xtra Flight Experience” (Ekstra Uçuş Deneyimi) adı altında hazırlanan bir infografik ve video ile, A350’nin yolculara sunacağı konfor unsurları yeniden…
-
Havayolu Şirketlerinin First Class Uygulamaları
Havayolu 101 olarak, Business Class hizmet ve imkânlarının geldiği seviyeyi, lüks seyahat kavramı çerçevesinde son derece yeterli görmekteyiz. Bu yüzden, First Class hizmeti bize göre, biraz abartılı geliyor. Bununla birlikte, önde gelen bir çok havayolu şirketi, belli bazı hatlarla sınırlanmış olsa da, First Class hizmetinden vazgeçmiyor. Seyahat sektörünün en önde gelen dergilerinden olan Conde Nast…
-
Airlines let food trucks do the promotion
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. Food trucks are a hot phenomenon these days, evolving from chip stands into quality gourmet food on the go. As experiencing the products and services offered onboard has become an effective marketing tool for airlines to engage savvy consumers, a handful of airlines have capitalized on…