h101
-
Bagaj Yönetimi Performansı İyileşiyor
Uçakla seyahatin en netameli konularından bir tanesi olan bagaj yönetiminde performans her geçen gün artıyor. SITA ve ATW tarafından ortaklaşa gerçekleştirilen bir ankete göre, yolcuların bagaj konusunda yaşadığı sorunların %80’i, bagajların geç ulaşması kaynaklı. Bagajların %14’ü hasarlanırken, %5,5’lik bir bölümü de çalınıyor. Hatırlanacağı üzere, havayolu şirketlerinin 2007 yılındaki bagaj yönetimi karnesi bir hayli kötüydü. O…
-
Ambargo Kalkarsa, Iran Air’e Etkisi Nasıl Olur?
Geçtiğimiz hafta dünya kamuoyunu en fazla meşgul eden konuların başında, ABD ile İran arasında nükleer enerji programı konusunda yapılmakta olan müzakerelerin olumlu bir biçimde sonuçlanması geliyordu. Varılan mutabakat çerçevesinde İran, nükleer enerji programında bir takım kısıtlamalara gidecek. İran’ın anlaşmaya uyduğu görülürse, önümüzdeki Haziran ayının sonunda, halen İran’a karşı Batılı devletler tarafından uygulanmakta olan ambargonun önce…
-
SAS’ new A330 Business Class features Hästens bedding and a snack bar
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. As cabin interior upgrade cycles are becoming shorter, airlines around the world are working hard to keep up with this ‘arms race’ by introducing bigger and better premium seats, as well as smarter and lighter designs in Economy. At the same time airlines are coming up…
-
Delta’nın Bagaj Teslim Vaadini Biliyor musunuz?
Dünyanın en büyük havayolu şirketlerinden bir tanesi olan Delta Air Lines’ın bagaj teslimatı konusunda yolcularına hangi sözü verdiğini biliyor musunuz? Delta, yolcu bagajlarının en geç 20 dakika içerisinde karuzele (bagaj bandı) varacağı yönünde teminat veriyor. Şirketin bu iddialı vaadi, ABD iç hat uçuşları için geçerli. Pek iyi; bagajlar 20 dakika içerisinde gelmezse ne oluyor? Böyle…
-
KLM, WhatsApp Kullanmaya Başlıyor
Havayolu sektöründe sosyal medyayı belki de en iyi kullanan şirket olan KLM, WhatsApp kullanmaya başlıyor. Başlatılan deneme çalışmaları çerçevesinde, KLM’in sık uçan yolcu programı Flying Blue üyesi 100 kişi, Whatsapp üzerinden şirketin müşteri ilişkileri bölümüne ulaşıp talep ve şikâyetlerini aktarabilecek. Hatırlanacağı üzere; müşteri ilişkilerinde WhatsApp kullanan ilk havayolu şirketi ünvanını, Air France KLM’e ait bir…
-
Dünyanın En Değerli Havayolu Markaları Belli Oldu
Brand Finance, dünyanın en değerli havayolu markalarını açıkladı. Listenin tepesinde, geçen yıl olduğu gibi Emirates yer alıyor. 2014 yılı içerisinde Batılı ve Orta Doğulu havayolu şirketlerinin marka değerlerinin olumlu yönde hareket ettiği gözlenirken, yıl boyunca son derece trajik kazalarla başı dertten kurtulmayan Güneydoğu Asyalı havayolu şirketlerinin marka değerinin yıprandığı belirtiliyor. Orta Doğulu havayolu şirketlerinin marka…
-
Austrian, Marka Kimliğini Yeniledi
Lufthansa Group üyesi Austrian, sessiz sedasız bir biçimde marka kimliğini yeniledi. Germanwings kazası sebebiyle kamuoyuna çok fazla duyurulmayan yeni kimlik, “Kırmızı-Beyaz-Kırmızı” olarak adlandırıldı. Bu çerçevede filoda bulunan uçakların da dış boyamaları değiştirilecek. Mevcut durumda uçakların karnını ve motorlarını kapsayan gök mavisi rengi, tamamen kaldırılacak. Kanat hizasında, uçak gövdesinin tam altına ise, Almanca bir selamlama kelimesi…
-
British Airways’in Sık Uçan Yolcu Programı Heklendi
British Airways’in sık uçan yolcu programı “Executive Club” heklendi. Şirketten dün yapılan açıklamaya göre, söz konusu dijital saldırıdan onbinlerce üye hesabı etkilendi. Bu hesaplar geçici olarak donduruldu. Sık uçan yolcu programı hesaplarında bulunan kişisel bilgilerin görüntülenmediği ve çalınmadığı belirtilirken, hesapların her ihtimale karşı askıya alınması sebebiyle British Airways yolcularının millerini kullanamayacakları hatırlatıldı. British Airways ayrıca,…
-
Lufthansa Inflight Food (Frankfurt-Amsterdam)
Lufthansa Inflight Food March 2015 Frankfurt (FRA) – Amsterdam (AMS) Business Class – Chicken Sandwich – Fruit Pie – Black Grapes – Chocolate
-
Turkish Airlines Inflight Food (Amsterdam-Istanbul)
Turkish Airlines Inflight Food (Amsterdam-Istanbul) March 2015 Amsterdam (AMS) – Istanbul (IST) Economy Class – Domates Soslu Kızarmış Patlıcan (Fried Eggplant with Tomato Sauce) – Beyaz Peynir (White Cheese) – Izgara Köfte ve Tavuk Göğüs (Turkish Style Minced Beef and Chicken Breast) veya (or) Rigatoni Makarna (Rigatoni) – Çikolatalı Kek (Chocolate Cake)
-
Turkish Airlines Inflight Food (Istanbul-Frankfurt)
Turkish Airlines Inflight Food March 2015 Istanbul (IST) – Frankfurt (FRA) Economy Class – Füme Somon (Smoked Salmon) – Yoğurtlu Börülce Salatası (French Green Bean Salad with Yoghurt) – Karnıyarık (Stuffed Eggplant with Minced Beef) veya (or) Tavuk Şiş (Chicken Skewer with Arabic Spice) – Vanilyalı Panna Cotta (Vanilla Panna Cotta)
-
Japon Havayolu Sektöründe Hızlı Tren Etkisi
Hızlı tren işletmelerinin havayolu sektörüne olan muhtemel etkilerini ilk kez bundan yaklaşık sekiz sene önce ele almıştık. O zamanlar inşaatı henüz başlamakta olan İstanbul – Ankara hızlı tren hattından yola çıkarak, havayolu sektörü açısından söz konusu parkurda bir SWOT analizi yapmıştık. İstanbul’da şimdilik Pendik’e kadar gelen hızlı tren hattının önümüzdeki yıllarda kentin Avrupa yakasına da…