Teknoloji
-
Singapore Airlines Koltukları Sattı
Singapore Airlines’ın, Airbus A380 ile yapacağı ilk uçuşun biletlerini eBay’de açık artırma ile satışa çıkardığını geçen hafta duyurmuştuk. Normalde 3000 – 3500 USD aralığında olan tek yön premium sınıfı biletlerin 50.000 USD civarında bir ücrete satıldığı açıklandı. Gerçekten inanılmaz bir rakam! Singapur’da bir kuruluş, Sydney’de iki ayrı çocuk hastanesi ve Sınır Tanımayan Doktorlar Örgütü, bu…
-
İnternet ve Havayolu Sektörü
İş alemine bakıldığında, yeni teknoloji kullanımı konusunda -doğası gereği- havayolu sektörünün başı çektiği görülür. İnternet kullanımında da havayolları başta gelir; her ne kadar uçak yolculuğunu bir emtia (commodity) haline getirip (Mukayeseli fiyat araması – Comperative Price Search), havayolu şirketlerinin birim gelirlerinin düşmesine yol açsa da. İnternet, havayolu sektörünün bir başka dönüm noktasında yerini şimdiden almış…
-
IATA – Simplifying the Business
Atalarımız, “Basit güzeldir” demişler. IATA’nın yıllardır sürdürdüğü ‘Simplifying the Business’ programından bahsetmek istiyoruz. Programın amacı, bazı maliyetleri azaltarak, düşük kâr marjıyla çalışmakta olan havayolu sektörünü bir nebze de olsa rahatlatmak. Ana başlıklar şöyle: eTicketing (Elektronik Bilet) eFreight (Elektronik Kargo Arz Zinciri) Bar-Coded Boarding Pass (Online Biniş Kartı) Common-Use Self-Service (Ortak Kullanım Terminalleri) RFID (Radyo Frekanslı…
-
Yolcu Verileri
Geçen sene 11 Eylül’ün yıldönümüne yakın bir tarihte buraya taşıdığım ve ABD’ye yapılan uçuşlar öncesi aktarılan yolcu bilgileriyle ilgili olarak yeni bir gelişme ile karşı karşıyayız. Bildiğiniz üzere mevcut uygulama yoluyla, ABD’ye uçacak yolculara ait tam 34 farklı bilgi Amerikan resmî makamlarına ulaşıyor. Bunların arasında isim, adres, telefon numarası gibi bilgilerin yanı sıra, kredi kartı…
-
Uçan iPhone’un Özellikleri
Boeing’in 1994 yılındaki 777 tanıtımından bu yana piyasaya sunduğu ilk yeni tayyare olan 787’nin “Uçan bir iPhone” olabileceğini dünkü yazımda belirtmiştim. Bakalım 787’nin getirdiği yenilikler, onu bu şekilde tanımlamamıza yetiyor mu? Karbon-fiber ve sertleştirilmiş plastikten mürekkep komposit madde ile üretildi %20 daha az yakıt sarfiyatı %30 daha az bakım maliyeti Motor: Bleedless Kabin içinde hava…
-
Video Konferans
Özellikle 90lı yıllarda roket hızıyla gelişen iletişim teknolojisi, dünyanın çeşitli bölgelerinde yaşayan kişileri rahatlıkla bir odanın içinde buluşturabiliyor. Geçtiğimiz aylarda okuduğum bir haber, önümüzdeki yıllarda video konferans teknolojisinin iyice gelişeceği ve toplantıya katılanların bir hologram üretkeci tarafından üç boyutlu olarak görüntülenebileceğinden bahsediyordu. Arnold Schwarzenneger’in Total Recall filmindeki gibi, belki de yakın bir gelecekte insanlar tatile…
-
Bilgisayarlar da bozulur
27 Mayıs Pazar günü Japonya’nın önde gelen havayollarından ANA’nın bilgisayar sistemlerinde meydana gelen bir arıza, şirketin Tokyo Haneda Havaalanı çıkışlı tüm iç hat uçuşlarının iptal edilmesine sebep oldu. Arıza; rezervasyon, biletleme ve boarding işlemlerini felç ederek operasyonu durma noktasına getirdi. 114 uçuş tamamen iptal edilirken, ANA’nın diğer uçuş noktalarının da etkilenmesine sebep olan bu gelişme…
-
The Impact of TGV
Hızlı tren hatlarının havayolu şirketleri üzerindeki etkisi, yandaki dramatik grafikten çok net bir biçimde görülüyor. Seyahat süresi uzadıkça azalan etki, sürenin kısa olduğu şehir eşleşmelerinde havayolu şirketleri için son derece yıkıcı oluyor. Zaten bu durumdaki hatlar kaçınılmaz olarak kapatılıyor. Kapatılmayan hatlarda da yolcu kaybı çok büyük. İşte Paris-Marsilya hattı. TGV hattının açıldığı ilk sene içerisinde…
-
E-Ticaret ve Havayolu Sektörü
Bir hayat biçimi haline gelen Internet; ticaret kavramına da yeni bir boyut eklemiş, iş yapış şekillerini yeniden ve temelden tanımlamıştır. Ticaretin elektronik ortamda yaygınlaşmasıyla birlikte, piyasa gücü tüketicinin eline geçmiş, satıcı firmaların benzer ürün ve hizmetleri farklı fiyatlarla satabilmesi iyice güçleşmiştir. Bu durumun havayolu sektörüne yönelik en kritik etkisi, bir hizmet olarak değerlendirilip, sunulması gereken…
-
Bunu Biliyor muydunuz?
Avustralya’nın millî havayolu Qantas’ın, 2004 yılında yaptığı bir anlaşma ile 446 milyon USD karşılığında bilgi işlem faaliyetlerini 10 seneliğine IBM’e outsource ettiğini ve ardından da BT personelinde %94 oranında tenkisat yaptığını biliyor muydunuz? Ben bilmiyordum…
-
Olmalı mı, Olmamalı mı?
Yıllardır süren, zaman zaman yapılan açıklamalarla “ha oldu, ha olacak” dedirten bir projeydi uçakta cep telefonu kullanmak. Aslında uçak ve cep telefonu kelimeleri şu anda bir çok kişinin tüylerini diken diken etmeye yetiyor. Uçağın elektronik sistemlerinin bozulacağı endişesi, bu korkuyu besleyen en büyük etken. Geçen hafta Emirates’in yaptığı bir açıklama, uçakta cep telefonu kullanma konusunu…
-
Blog
Web sitesinin yenilenmesinin ardından Jet Blue CEO’su David Neeleman kendi blog’unu açtı. Her hafta, JetBlue ile yaptığı uçuşlarda yolcularla sohbet eden Neeleman, bir bakıma “kaptanın seyir defteri” hazırlamış oluyor…elektronik ortamda… Şirket yöneticisinin yolcularla buluşup tecrübelerini elektronik ortamda herkesle paylaşması, bunun müşteri ilişkileri yönetimi açısından gayet başarılı bir deneme olacağına hiç şüphe bırakmıyor. Diğer şirketlerin yönetimleri de böyle bir…