h101
-
Airlines encourage passengers to provide service feedback via apps and cards
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. Social media has provided passengers with a powerful platform to voice their opinion on the experience they have with airlines. In response, airlines have become one of the most active organizations that actively monitor the online conversation in order to pro-actively take actions to correct issues…
-
Turkish Airlines lets start-ups pitch to Business Class passengers during their flight
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. Istanbul’s start-up sector, known as the ‘Digital Bosphorus’, is thriving. As Wired reports this month: “Along with this shifting attitude to failure, Istanbul’s successes have encouraged younger generations to seek entrepreneurial success, resulting in strong software and gaming sectors emerging in a city best known for…
-
Amerikan Havayolu Şirketleri Yeniden Oyunda
Geçtiğimiz günlerde ABD Adalet Bakanlığı ile American Airlines & US Airways yönetimleri arasında varılan mutabakat sonucunda mutlu sonla noktalanan birleşme girişimi, ABD havayolu iç hat pazarındaki konsolidasyon sürecinin belki de son büyük adımıydı. Bir yanda 5-6 yıldır devam etmekte olan bu süreç nihayetlenirken, diğer tarafta da, Kasım 2011’den bu yana Chapter 11 kapsamında faaliyet gösteren…
-
Moving beyond shirt sponsorships, Emirates and Delta open lounges at sports stadiums
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. Soccer’s huge popularity in much of the world and its fast-growing following in Asia have made it a magnet for international carriers looking to raise their profile. Over the last few years, airlines from the Gulf Region, in particular, have been using using soccer to build…
-
American – US Airways Birleşmesinde Mutlu Son
ABD Adalet Bakanlığı’nın (DOJ) açtığı ve Arizona, Florida, Pennsylvania, Tennessee, Texas ve Virginia eyaletleriyle birlikte Washington DC yönetiminin de destek verdiği dava, American Airlines ile US Airways arasında gerçekleştirilmesi düşünülen devasa birleşmeyi engellemeyi amaçlıyordu. Ancak bir kaç saat önce Atlas Okyanusu’nun diğer kıyısından gelen bir haber, bu sıkıntılı süreçte mutlu sona ulaşıldığını müjdeliyor. Adalet Bakanlığı ile iki…
-
American – US Airways Birleşmesinde Pazar Payları
Amerika Birleşik Devletleri (ABD) havayolu iç hat pazarında son 5-6 senedir süregelen konsolidasyon sürecinin son perdesinde yaşanan tıkanıklığı aşmaya yönelik çabalar devam ediyor. Hatırlatmak gerekirse; US Airways+America West, Delta+Northwest, United+Continental ve Southwest+AirTran birleşmelerinin hiç biri itirazla karşılaşmamışken, American Airlines ile US Airways’in benzer bir adımı atma niyetleri, ABD Federal Hükûmeti’ne takılmıştı. İtiraz sahipleri, American Airlines…
-
Air France KLM ‘employs’ frequent flyers as mystery shoppers
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. One of the best ways for companies to gain insight into their customers’ experience is through mystery shopping audits. Many people love to take part in mystery shopping – especially when this allows them to travel by air – as it lets them have their say…
-
Uçak Koltukları Genişliyor mu, Daralıyor mu?
Jet motorlu yolcu uçakları tarihinin en önemli dönüm noktalarından olan Boeing 707‘nin koltuk genişliklerinin, Amerikan Hava Kuvvetleri’ndeki savaş pilotlarının ortalama kalça ölçüsüne göre belirlendiğini biliyor muydunuz? Bu sebeple, gerçek manada başarıya ulaşan ilk jet motorlu yolcu uçağı durumundaki Boeing 707’den günümüze, uçakların Economy Class koltuk genişliklerinde 17 inç, yani yaklaşık 43 cm adeta bir referans…
-
Göklerde “Halloween” Çılgınlığı
Küresel hizmet verme iddiasında olan havayolu şirketleri, hiç bir fırsatı kaçırmıyor. İşte dünyanın bir çok yerinde dün kutlanan “Halloween” (Cadılar Bayramı) ve bu güne özel görsellerle yolcularına seslenen havayolu şirketlerinden örnekler.
-
Zanzibar Abeid Amani Karume Havalimanı
Havayolu 101 ekibinin güneyyarımkürede, Darüsselâm‘dan sonraki ikinci durağı, Zanzibar Abeid Amani Karume Havalimanı. Havalimanı adını, Zanzibar’ın ilk devlet başkanı Abeid Amani Karume’den alıyor. IATA kodu ZNZ olan meydanın ICAO kodu ise HTZA. Denizden yüksekliği sadece 16 metre olan Zanzibar Havalimanı’nın, 3.000 metre uzunluğunda bir pisti bulunuyor. Özellikle pervaneli uçak trafiğinin bir hayli yoğun olduğu havalimanına tarifeli sefer…
-
Darüsselam Julius Nyerere Havalimanı
Havayolu 101 ekibi olarak uzun bir sürenin ardından ilk kez güney yarımküreye ayak bastık. Ekvator çizgisinin sadece altı derece güneyinde, Tanzanya’nın başkenti Darüsselam’dayız. Darüsselam’da bizi, şehrin ve ülkenin en büyük meydanı konumundaki, Darüsselam Julius Nyerere Havalimanı karşılıyor. Havalimanı adını, Tanzanya’nın ilk başkanı Julius Nyerere‘den alıyor. Deniz seviyesinden sadece 55 metre yüksekte olan havalimanının, biri 3.000,…
-
Lufthansa, Önümüzdeki Yıllara Nasıl Bakıyor?
Havayolu sektörünün dev şirketlerinden Lufthansa’nın önümüzdeki yıllardaki stratejisi acaba nasıl olacak? Şirketin CEO’su Carsten Spohr tarafından geçtiğimiz 4 Ekim günü sektör uzmanlarına yapılan sunumda, Lufthansa ve yeni Germanwings’in stratejilerine dair ip uçları yer alıyor. Lufthansa’nın şu anki durumunu kısaca şu şekilde özetleyebiliriz: – 2012 yılında yaklaşık 17 milyar Euro satış geliri, 200’den fazla noktaya uçuş,…