h101
-
IAG, 2013 Yılını Kârlı Kapattı
2010 yılında Iberia ve British Airways’in bir araya gelişiyle kurulan ve faaliyetlerine resmî olarak 1 Ocak 2011 tarihinde başlayan International Airlines Group (IAG), 2013 yılını kârlı bir biçimde kapatmayı başardı. Geçen yılın Nisan ayı içerisinde IAG bünyesine katılan düşük maliyetli taşıyıcı Vueling‘in de bunda katkısı oldu. Toplam ciro bakımından Avrupa’nın üçüncü, dünyanın ise altıncı büyük…
-
Servair chefs make ‘surprise’ appearance onboard an Air France flight
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. Food has become a new battleground for airlines with almost any major airline collaborating with a high-profile Michelin-star chef in order to lift the quality (and add credibility) of their inflight menus in Business and First. Culinary theater Besides upping the ante when it comes to…
-
Delta’nın SkyMiles Programında Radikal Değişiklik
Dünyanın en büyük havayolu şirketlerinden bir tanesi olan Delta Air Lines, sık uçan yolcu programı SkyMiles’ta temel bir değişikliğe gideceğini açıkladı. Şirketin dün kamuoyu ile paylaştığı yeni düzenlemeye göre, Delta’nın yolcuları 1 Ocak 2015 tarihinden itibaren, uçulan mesafeye göre değil, satın aldıkları biletin ücretine göre puan kazanacak. Sadakat programlarının doğum yeri olan Amerika Birleşik Devletleri,…
-
Four airlines to receive their first A380 in 2014
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. As more airlines are bidding farewell to the last 747 in their fleet and opt for the 777-300ER or the A380 as their flagship product instead, this year will see four more airlines welcoming their first superjumbo. The A380 provides 50 percent more floor space compared…
-
Türkiye’de Üretilen İlk Uçak Koltuğu Yakında Göklerde
Türk Hava Yolları, Türk Hava Yolları Teknik A.Ş. ve Assan Hanil ortaklığında kurulan Turkish Seats Industries (TSI), tasarımı Türk mühendisler tarafından yapılan ilk yerli uçak koltuğunu üretti. Türk Hava Yolları, büyük bir girişimle Türk Sivil Havacılık tarihinde bir ilke daha imza atıyor. Türkiye Cumhuriyeti’nin kuruluşunun 100. Yılı; 2023 vizyonu doğrultusunda açıklanan ‘yüzde yüz Türk uçağı üretimi’…
-
Petrol Fiyatları 2001-2013
Akaryakıt giderleri, havayolu şirketlerinin maliyet kalemleri arasında açık ara en önde yer alıyor. Toplam maliyetler içerisinde akaryakıtın payı, network taşıyıcı şirketlerde %30-35 civarında seyrederken, düşük maliyetli iş modelini benimseyen havayolu firmalarında bu oran %50 mertebesine kadar yükselebiliyor. Havayolu şirketleri için akaryakıt giderlerini diğer giderlerden ayıran en önemli husus, bu büyük maliyet kaleminin dışsal oluşu. Personel…
-
KLM first airline to let passengers pay ‘socially’ via Facebook or Twitter
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. With over 5 million Facebook fans (the most of any airline in the world) and more than 800,000 followers on Twitter, and a wide range of social media initiatives, the KLM brand has become synonymous with social media innovation. In terms of social service, the airline…
-
Virgin Atlantic, Google Glass Kullanacak
Bundan iki yıl kadar önce kamuoyuna ilk kez duyurulduğunda büyük tartışmalara yol açan Google Glass, artık havayolu sektöründe. 30 yıllık tarihi boyunca kendisinden söz ettiren bir çok yenilik ve uygulamaya imza atmış olan Virgin Atlantic, Google Glass’ı kullanan ilk havayolu şirketi olma yolunda emin adımlarla ilerliyor. Müşteri deneyimini daha üst seviyelere taşımak ve rakiplerine nispeten…
-
İstanbul’un Yeni Yıldızı “Turkish Airlines Lounge Istanbul”
Ayrıcalıklı ikram konseptiyle ikram servisinde dünya standartlarını belirlemeye devam eden Türk Hava Yolları, bu alanda layık görüldüğü ödüllerle küresel platformda adından sıklıkla söz ettiriyor. Türk Hava Yolları, müşteri memnuniyeti odaklı farklı ve yeni hizmetler geliştirme prensibiyle yolcularını, uçuş deneyimlerinin tamamında benzersiz bir konfor ve rahatlıkla buluşturuyor. Atatürk Havalimanı dış hatlar gidiş terminalinde hizmet veren “Turkish…
-
‘Wright Amendment’ Kalkınca Ne Olacak?
Amerika Birleşik Devletleri’nde (ABD), 1960’lı yılların başında Federal Havacılık İdaresi (Federal Aviation Administration (FAA)), Dallas’taki Love Field ve Fort Worth’taki Greater Southwest havalimanlarının, Teksas eyaletinin gelecekteki ihtiyaçlarını karşılayamayacağını belirterek, bu meydanlara yapmakta olduğu mâlî yardımı sona erdireceğini belirtir. Bu gelişme üzerine ABD’nin Sivil Havacılık Kurumu (Civil Aeronautics Board (CAB)), Dallas ve Fort Worth kentlerine hizmet…
-
THY’nin Tercihi, Thales’in ‘TopSeries AVANT’ Ürünü Oldu
Türk Hava Yolları, filosundaki 25 adet Airbus A321 ve 20 adet Boeing B737 uçaklarının uçak içi eğlence sistemleri için tercihini uçak içi eğlence ve bağlantı sistemi Thales’in’TopSeries AVANT ürününden yana gerçekleştirdi. Türk Hava Yolları’nın yolcu deneyimine yönelik sergilediği bağlılık, Thales’nin son teknoloji ürünü, ödüllü TopSeries AVANT IFE sistemini kullanma tercihinde de görülüyor. Tüm gelişmiş tek…
-
Airports and airlines look for ideas to speed up security and boarding
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. Airlines are increasingly looking at other industries such as retail, hospitality and automotive for best practices in order to improve areas such as service delivery, seating comfort, and merchandising of ancillaries. See this recent presentation we gave at the Passenger Experience Conference in Hamburg for examples…