ffp
-
Sadakat Programları, Orta Yaş Krizinden Kaçınabilir mi?
1990’ların sonları, 2000’lerin başlarında hemen her sektörde bir sadakat programı çılgınlığı yaşanıyordu. Müşteriler bol bol harcayacak, bol bol puan kazanacak ve bu sayede markayla güçlü bir bağ kuracaktı. İlk zamanlar gayet iyi giden veya iyi gittiği düşünülen bu uygulamalar zamanla zayıfladı. Bir yandan sadakat programlarının sunduğu imkânlar kısılırken, müşterilerin marka bağımlılığı da giderek azaldı. Geçtiğimiz…
-
British Airways, Sadakat Programını Güncelledi
British Airways, sık uçan yolcu (sadakat) programını 2023 yılından sonra bir kez daha güncelledi. 1 Nisan 2025 tarihinden itibaren geçerli olacak güncellemenin en radikal yanı, mil puanı kazanmanın artık tamamen bilet fiyatına endekslenecek olması. Yani yolcular ne kadar sık veya ne kadar uzun mesafeli uçtuklarına göre değil, bilete ne kadar para ödediklerine göre ayrılacak. Yeni…
-
Amerikalı Havayollarının, Sadakat Programlarını Açıklaması İstendi
ABD hükümeti, ülkedeki dört büyük havayolu şirketine bir mesaj göndererek, halihazırda uygulamakta oldukları sık uçan yolcu programlarının ayrıntılarını açıklamalarını talep etti. Ulaştırma Bakanı Pete Buttigieg imzasıyla American, Delta, Southwest ve United CEO’larına gönderilen mektupla, söz konusu sadakat programlarının kuralları, aidatları ve diğer özellikleri hakkında bilgi istendi. Buttigieg, havayolu şirketlerine puan değerlerinin nasıl belirlendiği, tüketicilerin ödemesi…
-
Lufthansa, Miles & More Programında Değişiklik Yapacak
Lufthansa, Miles & More adlı sık uçan yolcu programında değişiklik yapmaya hazırlanıyor. 1 Ocak 2024 tarihinden devreye girecek yeni sistemle, yolcuların puan kazanma şeklinin basitleştirilmesi amaçlanıyor. Yeni ödül kazanma sistemi, hem seyahatin uzunluğuna hem de seyahat edilen kabin sınıfı üzerine kurulmuş. Buna göre; Münih – Singapur arasında Economy Class’ta uçan bir yolcu, Frankfurt – Londra…
-
Virgin Australia, “Velocity” Adlı Üyelik Programının Tamamını Satın Alıyor
Avustralya’nın ikinci büyük havayolu Virgin Australia, halihazırda çoğunluğu kendisine ait olan Velocity adlı sadakat programının tamamını satın almak için harekete geçti. Virgin Australia, Affinity Equity Partners adlı yatırım şirketinin mülkiyetinde bulunan %35 oranındaki hisse için 700 milyon AUD (480 milyon USD) ödemeye hazırlanıyor. Bir başka deyişle, Velocity’ye 2 milyar AUD mertebesinde bir değer biçilmiş oluyor.…
-
THY ile Garanti Bankası, İşbirliğine Devam Edecek
Türk Hava Yolları’nın (THY) sık uçan yolcu programı, Miles&Smiles, havayolu sektörünün en eski sadakat programları arasında yer alıyor. İlk olarak 1 Temmuz 1989 tarihinde Frequent Flyer adı altında başlatılan Miles & Smiles, aradan geçen yaklaşık 30 yıllık süre içerisinde bir çok kez şekil değiştirdi. Programın en önemli kilometre taşlarından bir tanesi, 29 Ekim 2000 tarihinde dikilmişti. THY,…
-
Aeroplan, Air Canada Bünyesine Geri Dönüyor
Air Canada, 2005 yılında sattığı Aeroplan adlı sadakat programını yeniden bünyesine katıyor. Hatırlanacağı üzere bundan bir süre önce Air Canada; TD ve CIBC adlı iki banka ve Visa ile ortaklaşa hazırladığı teklif çerçevesinde, Aeroplan’ın ana şirketi Aimia ile temasa geçmişti. Teklif çerçevesinde Aimia’ya, 250 milyon Kanada Doları (190 milyon USD) nakit ödeme yapılması önerilmişti. Buna ilave olarak,…
-
Air Canada, Sadakat Programını Satın Almak İçin Teklif Verdi
Air Canada, 2005 yılında sattığı Aeroplan adlı sadakat programını satın almak için teklif verdi. Air Canada; TD ve CIBC adlı iki banka ve Visa ile ortaklaşa hazırladığı teklif çerçevesinde, Aeroplan’ın ana şirketi Aimia ile temasa geçti. Teklif çerçevesinde Aimia’ya, 250 milyon Kanada Doları (190 milyon USD) nakit ödeme yapılması önerildi. Buna ilave olarak, halihazırda Aeroplan…
-
Flying Blue reinvented
Welcome to Flying Blue reinvented on flyingblue.com Each Mile is worth living
-
ANA Mileage Club
-
Emirates’in Üye Sayısı 20 Milyonu Geçti
Dünyanın önde gelen havayolu şirketlerinden Emirates’in Skywards adlı sadakat programının üye sayısı 20 milyonu geçti. Ve her ay 220.000 yeni üye, Skywards programına katılıyor. Genelde havayolu şirketleri hangi ülkeye aitse, sadakat programlarındaki üyelerin büyük bir bölümü yine o ülkeden olur. Ama Emirates için durum oldukça farklı. Birleşik Arap Emirlikleri‘nin nüfusu 9 milyonun biraz üzerinde. Buna…
-
Flying Blue reinvented
Learn all about the reinvented Flying Blue programme on flyingblue.com. Subscribe to the Flying Blue channel, and make sure you don’t miss a thing!