Yolcu Deneyimi
-
Best Airline Product and Service Innovations of 2013
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. At airlinetrends.com we continuously monitor the global aviation industry for product and service innovations launched by airlines in response to cultural, technological, and economic changes that influence airline customers’ needs and expectations. Major themes Besides working hard getting the basics of the passenger experience right –…
-
Inside Qatar Airways Boeing 787 Dreamliner Business Class
-
Delta, Dar Gövdeli Uçaklarında Konforu Artırıyor
Gün geçmiyor ki, ABD’li havayolu şirketlerden bir tanesinden, yolcu deneyimini iyileştirme yönünde atılan bir adımın haberi gelmesin. Bu kez sıra, Delta Air Lines’ta. Hafta başındaki bir yazımızda, American Airlines’ın filosuna yeni katılan Airbus A321’lerdeki yüksek konfor seviyesini ele almıştık. Delta’nın yolcularına müjdesi de yine konforla ilgili. Ama konu bu kez yeni uçak değil; mevcut uçakların kabin…
-
American Airlines’ın Yeni Airbus A321’leri Çok Farklı
Amerika Birleşik Devletleri (ABD) havayolu iç hat pazarı, her bakımdan dünyanın en büyük ve en çekişmeli havacılık sahnesi olarak nitelendirilebilir. Ve bu sahnenin en son oyuncularından bir tanesi, American Airlines’ın filosunun en yeni üyeleri olan Airbus A321 tipi uçaklar. ABD iç hatlarında uçakla seyahat edenlerin aklında daha ziyade, eski uçaklar, eski koltuklar, uçak içi eğlence…
-
Lufthansa, Business Class Servisinin Süresini Kısaltıyor
Alman devi Lufthansa, geçtiğimiz yıl içerisinde büyük oranda yenilediği ikram konsepti çerçevesinde, Business Class servisinin süresini gözden geçirdi. Buna göre; kalkış saati 20:00’den sonra ve toplam uçuş süresi altı ilâ sekiz saat arası olan kıtalararası seferlerde ikram hizmetinin süresi kısaltılacak. Lufthansa bu değişikliğe, yolcularından gelen talepler doğrultusunda karar verdi. Gece uçuşlarında seyahat eden yolcuların büyük bir…
-
Uçakta Telefonla Konuşma Tartışması
Yakın zamana kadar, günlük hayatta insanların iletişiminin sekteye uğradığı yerlerin başında, uçaklar geliyordu. Uçuştan önce başlayan cep telefonu yasağı, uçak park pozisyonuna varana dek devam ediyordu. 2005 yılı sonrasında çok hızla gelişen mobil telefon teknolojisinin, 3G ve hatta 4G bağlantısı ile interneti her zaman, her yerde sunmaya başlamasına paralel olarak patlayan internet ve özellikle de…
-
jetBlue – Introducing Fly-Fi
-
First Class British Airways London to Hong Kong
A trip report onboard the new British Airways A380. We travel in seat 01K in the First Class cabin of G-XLEC, delivered new in October 2013. The report covers travel to Heathrow, the Concorde Room (exclusively for First passengers), boarding, the cabin and seat, onboard service including the exclusive five-course tasting menu, and arrival into…
-
Best airline cabin interior launches of 2013
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. Passenger expectations continue to be raised by the cabin interior upgrade programs launched by airlines around the world, which sees them introducing more innovative or luxurious products and services, be it private suites in First Class, full-flat beds in Business, or the latest in in-flight entertainment…
-
Ekip Yemekleri Nasıl Hazırlanıyor?
Uçuş esnasında sunulan ikram hizmeti, yolcular için olduğu kadar, kabin ve kokpit ekipleri için de büyük önem taşıyor. Özellikle pilotların, gerek uçuştan önce ve gerekse uçuş boyunca tükettikleri gıdalar konusunda son derece hassas olmaları gerekiyor. Uçuş güvenliğini mümkün olabildiğince artırmak amacıyla, kaptan pilot ile yardımcı pilotun, birbirlerinden farklı şeyler yedikleri yaygın olarak bilinen bir gerçek.…
-
Lost luggage could soon be a thing of the past thanks to Bag2Go
Voiced report explaining the concept behind Bag2go. This story has an interview with a member of the Airbus Emerging Technologies team as well as with a spokesman from IATA explaining how Bag2Go works and how you will soon be able to keep track of your bag at all times and reduce the chances of your…
-
Behind the Scenes @AmericanAir – Cabin Design
Our latest Behind the Scenes @AmericanAir features the cabin design process, highlighting the work involved in creating an industry-leading inflight experience. Also, catch a sneak peek at our 1st class seat on our new Airbus A321 Transcontinental planes. To learn more, go to http://aa.com/newplanes.