SimpliFlying’ten Shashank Nigam geçen hafta, American Airlines’ın AAdvantage programı için Facebook’ta düzenlenen kampanyadan bahsetmiş.
Sosyal medya uzmanı olan Nigam, AA tarafından düzenlenen bu kampanyayı, havayolu sektörünün en başarılı sosyal medya uygulamalarından bir tanesi olarak nitelendiriyor.
AA’nın sık uçan yolcu programı olan AAdvantage, 1 Şubat günü Facebook’ta bir fan sayfası açıyor.
İlk bir iki hafta içerisinde doğal yollardan bu sayfayı “Like” eden kişi sayısı 2.000’in üzerine çıkıyor.
Bu noktada “Mystery Miles” adını verdikleri ve AAdvantage sayfasını “like” eden kişilere mil dağıttıkları kampanyaya başlıyorlar.
Bu kampanyaya katılan herkes mutlaka bir ödül kazanıyor. Aslında çoğunlukla 100 mil gibi, neredeyse hiç bir hükmü olmayan bir ödül dağıtımı söz konusu olan.
Ama Mystery Miles kampanyasına ilgi bir anda çığ gibi büyüyor ve Nigam’ın ifadesine göre 2.553 olan “sayfa sever” sayısı iki gün geçmeden 210.000’e ulaşıyor.
AAdvantage’ın Facebook sayfasında Havayolu 101 olarak biz de şansımızı denedik ve şu sonucu aldık:
100 mil. Yani hemen hemen herkesin kazandığı kadar. 🙂
Sayfanın fan sayısı da şu an itibarıyla 231.587’ye ulaşmış durumda.
Nigam yazısını, haklı olarak sorduğu dört soru ile bitirmiş:
- AA, sayfayı “like” edenlerin bir seferlik mi, yoksa gerçek taraftar mı olduklarını nasıl ayırt edecek?
- İlk kampanyanın bu kadar cömert olduğunu düşünürsek, gelecekteki kampanyalarda olması gereken ödüller nasıl ayarlanacak?
- Bu sayfaya üye olan taraftarlardan, ticarî bir getiri nasıl sağlanabilir?
- Bu sayfa ile ilgilenen AA ekibi nasıl büyütülebilir ve bu iş için doğru araçlar nedir?
