yolcu
-
Ryanair, “Besleyici” Havayolu Rolüne Soyunuyor
Ryanair, 2014 yılını, 86,4 milyon yolcu (%6 artış) ve %86’lık doluluk oranı (3 puan artış) ile kapatmıştı. Şirket önümüzdeki beş yıl içerisinde, yıllık yolcu sayısını 110 milyona taşımayı hedefliyor. Yolcu sayısı bakımından Avrupa’nın en büyük, dünyanın ise altıncı büyük havayolu şirketi konumundaki Ryanair, son bir yıldır gerçekleştirmekte olduğu başarılı dönüşümde, yeni bir kilometre taşını dikmeye…
-
THY’nin 2014 Performansı Belli Oldu
Türk Hava Yolları’nın (THY) 2014 yılı işletme performansı belli oldu. Şirketten yapılan açıklamaya göre, THY tarihinde ilk kez yıllık yolcu sayısı 50 milyonun üzerine çıktı. İşte THY’nin 2014 yılından satır başları: – Ocak-Aralık 2013 döneminde 48,3 milyon olan toplam yolcu sayısı, 2014 yılının aynı döneminde %13,3 artışla 54,7 milyon’a ulaşmıştır. Yolcu sayısındaki artış iç hatlarda…
-
ANA’dan Sıra Dışı Bir Yolcu Deneyimi Projesi
Japonya’nın önde gelen havayolu şirketlerinden olan All Nippon Airways (ANA), yolcu deneyimini geliştirmek amacıyla sıra dışı bir projeye imza attı. Omotenaşi, yani Japon misafirperverliğinin esas alındığı bu projeye, “Your ANA” adı verildi. Your ANA projesinde yer almayı kabul eden yolcular, geçtiğimiz Ekim ayı içerisinde yoğun bir süreçten geçti. Yolcular tarafından kullanılan giyilebilir kameralar ile, ANA’nın çeşitli yolcu temas noktalarındaki performansı değerlendirildi.…
-
Ryanair, Başarılı Dönüşümün Meyvelerini Topluyor
Avrupa sivil havacılığının yaramaz çocuğu Ryanair, son bir yıl içerisinde gerçekleştirmiş olduğu dönüşümün meyvelerini toplamaya başladı. Yolcu sayısı bakımından Avrupa’nın en büyük, dünyanın ise altıncı büyük havayolu şirketi konumundaki Ryanair, 1990’lı yıllardan günümüze değin sürdürmüş olduğu tartışmalı ama başarılı yönetimi ile bilinen bir kurum. Havayolu sektörü gibi, kâr marjı son derece düşük olan (2012 yılında…
-
Uzun Uçak Yolculukları Öncesi Bilmeniz Gereken 9 Şey
Uçtuğunuz ülke ile yaşadığınız yer arasında altı saatten fazla saat farkı varsa, uyku düzeniniz büyük ihtimalle bozulacaktır. İnsanın hormon sistemi, gün ışığından çok fazla etkilenir. Jetlag denilen uyku bozukluğu en çok batıya doğru seyahat edildiğinde görülür. Uçak içerisinde büyük oranda aynı hava devir daim etmektedir. Uçakta bir kişinin hasta olması bile diğer kişilere bulaşması için…
-
Delta, Uçak İçi Hizmet Sınıflarını Yeniden Tanımladı
Yolcu sayısı bakımından dünyanın en büyük ikinci havayolu şirketi olan Delta Air Lines, uçak içi hizmet sınıflarını yeniden tanımladı. Kısaca hatırlatmak gerekirse, 2007 yılında iflas korumasından (Chapter 11) çıkan Delta, 2008 yılında Northwest Airlines’ı bünyesine katmasının ardından, geniş bir yeniden yapılanma programına girişmişti. 2010 yılında başlayan ve üç milyar USD mertebesinde bir bütçeye sahip olan bu projenin ardından sıra,…
-
Virgin Atlantic, Xbox Kinect Teknolojisini Deneyecek
30 yıllık tarihi boyunca kendisinden söz ettiren bir çok yenilik ve uygulamaya imza atmış olan Virgin Atlantic, bir başka sıra dışı deneme yapmaya daha hazırlanıyor. İçerisinde bulunduğumuz 2014 yılının başlarında, müşteri deneyimini daha üst seviyelere taşımak ve rakiplerine nispeten farklılaşmak isteyen Virgin Atlantic, yüksek teknoloji ürünleri Sony Smartwatch ve Google Glass kullanarak, yolcularıyla olan bire…
-
Uçakta Sinema Keyfi Ne Zaman Başladı?
Uçak yolcuları için özellikle uzun seyahatlerin vazgeçilmezleri arasında, film seyretmek vardır. 2000’li yıllarda üretilen geniş gövdeli uçakların çoğunluğunda artık sadece Business Class’ta değil, Economy Class koltuklarının arkasında da ekranlar bulunuyor. 2010’lu yıllarda bu uygulama, dar gövdeli uçakları da kapsayacak şekilde yaygınlaştı. Düşük maliyetli taşıyıcılar dışındaki bir çok havayolu şirketi, yolcularının seyahat boyunca hoşça vakit geçirmesini sağlayabilmek…
-
Uçakta Kolçak Savaşlarına Son Verecek İlginç Bir İcat
Business Class’ta seyahat ediyorsanız mesele yok. Ama uçakla seyahat edenlerin neredeyse %95’i Economy Class yolcusu. Bu çerçevede düşünüldüğünde, özellikle doluluk oranı yüksek seferlerde, Economy Class’ta ortaya çıkan kadim bir problemin varlığı yadsınamaz: Kolçak savaşları! Üçlü veya dörtlü Economy Class koltuklarında yaşanması bu kaçınılmaz mücadele, yolculardan bir tanesi pes edinceye kadar devam eder. Aslında uçakla seyahatin…
-
Qantas’tan, Uyku Sever Business Class Yolcularına Müjde!
Business Class yolcuları, istisnasız tüm havayolu şirketleri için baş tacıdır. Business Class biletleri, Economy Class’a nispeten 4-5 kat daha yüksek fiyatlara satılır. Havayolu sektörünün ürettiği toplam gelirin yaklaşık %30’u, Business ve First Class yolcularından elde edilir. Uzun menzilli hatlarda bu oran çok daha yüksektir. Bu yüzden de, gelir ve kârlılık açısından bu son derece önemli…
-
Çocuklarla Seyahatte En İyi 10 Havalimanı
Seyahat etmek başlı başına bir projedir aslında. Planlama aşaması etraflı bir biçimde yapılırsa, uygulamada karşılaşılması muhtemel aksaklıkların da önüne geçilmiş olur. Ama seyahate çocuk veya çocuklarla birlikte çıkılıyorsa, ne kadar plan yaparsanız yapın, gerçek hayat bambaşka olacaktır. Bu yüzden, havayolu ile gerçekleştirilecek çocuklu yolculuklarda, havalimanı terminalleri son derece önemli bir rol oynar. Bekleme salonları, çocuk…
-
Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’nda, Etihad Etkisi
Havayolu 101 olarak Belgrad Nikola Tesla Havalimanı‘nı ilk kez, 2010 yılının Mart ayı içerisinde ziyaret etmiştik. Havalimanın görüntüsü, pek de iç açıcı değildi. Uzun süren bir iç savaş ve takip eden yıllardaki ambargo dönemi, Belgrad’ı olduğu gibi, havalimanını da son derece menfî bir biçimde etkilemişti. Ziyaret tarihimizde Belgrad’taki hava trafiği açısından tek umut, 19 Aralık…