sık uçan yolcu
-
Sık Uçan Yolcular İçin İnovatif Bir Hizmet: DUFL
Havayolu sektöründe son dönemin belki de en inovatif hizmetlerinden bir tanesi, ABD merkezli DUFL adlı girişimden geldi. Bu hizmet özellikle sık uçan yolcuları yakından ilgilendiriyor. Hepimizin başına gelmiştir; ne kadar dikkat edersek edelim, önemli bir iş seyahati öncesinde bazı giysilerimizi bavula koymayı unuturuz. Bir yurt dışı görevi için yaptığım seyahatte kemerimi, bir diğerinde ise gömleklerimi…
-
Miles&Smiles ile ayrıcalıkları keşfet!
Miles&Smiles ile dünyayı keşfetmek için ayricaliklarikesfet.com adresine gelin!
-
Uçuş Mili ile Biftek Satın Almak İster misiniz?
Havayolu sektörünün sadakat programı kavramıyla tanışması 1981 yılına kadar gider. 1978 deregülasyonu sonrasında rakiplerine nispeten kendisini farklılaştırmak için elinden gelen her şeyi yapan American Airlines, 1 Mayıs 1981 tarihinde devreye soktuğu sadakat programıyla sektörde bir ilke imza atar. Gerçi hemen bir hafta sonrasında United Airlines da kendi programını başlatmıştır ama ikincilikten kurtulamamıştır. Böylece parayla satın…
-
Uçakta İnternet Keyfi
Özellikle iş modeli olarak “network taşıyıcı” olmayı seçen havayolu şirketleri, önümüzdeki yıllarda yolcularına uçuş esnasında kesintisiz internet bağlantısını sunmak zorunda kalacaklar. Önce parayla, sonra tamamen ücretsiz. Uçak yolcularına internet imkânı sunmak aslında yeni bir şey değil. Bu konuda Boeing tarafından yapılan ve “Connexion by Boeing” adıyla pazarlanan sistem hâlâ aklımızda. 2005 yılıydı. Uydu bağlantısı üzerinden…
-
JetBlue’da Yolcuların Dediği Oluyor
JetBlue’nun, Youtube’daki kurumsal kanalına 15 Temmuz 2010 tarihinde eklenen bir reklam videosunda altı farklı kişi, tutkularıyla ilgili “gerçek” hikâyeler anlatıyor. Aslında yapılmak istenen belli. İnsanları, JetBlue’nun sık uçan yolcu programı olan “Trueblue”ya yönlendirmek. Biz de öyle yaptık ve Trueblue’nun sayfasına yönlendik. 🙂 Youtube’daki altı kişi burada da vardı. Ama asıl önemlisi, sayfada bulunan iddialı cümlede, “Siz…
-
Qantas Next Generation Check-in – Detaylar
Geçen hafta Havayolu 101′e, Qantas’ın yeni nesil check-in uygulamasının tanıtıldığı video görüntüsünü eklemiştim. Şimdi bu uygulamanın detayları hakkında bilgi verelim. 1 Ağustos tarihinde ile olarak Avustralya’nın Perth kentinde ve iç hat uçuşları kapsamında başlayacak uygulamanın temeli, Qantas’ın sık uçan yolcu programına dayanıyor. Programın en üst segmentinde yer alan yaklaşık 100.000 “Premium” üyeye, Q Card adı…
-
Qantas Next Generation Check-in
-
Havayolu Sektörü ve Y Nesli Pazarlaması
Yaklaşık bir ay önce havayolu sektöründe demografik pazarlama nasıl yapılır konusuna giriş yapmış ve 2010′lu yıllarda diğer tüm şirketler gibi havayolu şirketlerinin de pazarlama, satış ve reklam faaliyetlerini Y Nesli’nin huyuna suyuna göre yeniden şekillendirmeleri gerektiğini belirtmiştim. Y Nesli, Generation (Nesil) 2.0 olarak da isimlendiriliyor. 1985 yılı ve sonrasında doğan çocukların ait olduğu bu topluluğa…
-
Jetblue Kampanya Başarısı
Ticarî havayolu sektörü uzmanlarından Rick Seaney’in web sitesindeki haber doğruysa, JetBlue’nun 8 Eylül – 8 Ekim tarihleri arasında düzenlediği “599 Dolar’a uç uçabildiğin kadar” kampanyası büyük bir başarıya ulaştı. Çünkü JetBlue’nun bu kampanya için ayırdığı tüm biletler satıldı. Hem şirket kazançlı, hem de yolcular. JetBlue, bir yandan Eylül ayında sunacağı hizmetin parasını ortalama bir ay…