Yolcu Deneyimi
-
Inflight Ancillary: How airlines can monetize their inflight engagement platforms
As ancillary revenues are on the agenda of every airline, much has been written and said about the grand vision of airlines as omni-channel retailers, in which the in-flight part is just another touch point in an end-to-end, personalized, seamless, digital travel eco-system. However, as airlines are only just embarking on this merchandizing journey, we…
-
Uçak İçi Eğlence Sistemi Nasıl Olmalı?
Son yıllarda kabin içi eğlence sistemlerinde iki farklı görüş var. Bazı havayolları eğlence sistemlerine inanılmaz yatırım yapıyor. Yeni nesil parlama yapmayan ekranlar, yüksek kaliteli ses sunan kulaklıklar sistemin bir parçası… Bazı havayolları ise eğlence sistemine gerek yok, yolcu için tek önemli konu ‘internet’ diyor. Tabii ki her havayolunun hitap ettiği bölge, yolcu, uçtuğu hatlar farklı.…
-
Austrian Airlines Business Class
Ever wondered what business class is like? Follow Daniel on his way to Los Angeles experiencing Austrian Airlines service on board.
-
Emirates Hizmet Kalitesini, “Artırılmış Gerçeklik” ile Yükseltecek
Dubai merkezli havayolu şirketi Emirates, yolcularına sunduğu hizmetin kalitesini, “artırılmış gerçeklik“ teknolojileri kullanarak yükseltecek. Emirates’in dijital uygulamalar ve inovasyondan sorumlu yöneticisi (Chief Digital and Innovation Officer) Christoph Mueller’in liderliğinde yürütülen proje kapsamında ilk aşamada, Emirates personeli artırılmış gerçeklik teknolojisine sahip gözlükler kullanmaya başlayacak. Bu sayede personel, o an için hizmet verdiği yolcunun ismi, seyahat alışkanlıkları ve diğer…
-
SilkAir Business Class
-
Finnair’den “Bağımsızlık” Menüsü
Finlandiya’nın bayrak taşıyıcı şirketi Finnair, ülkenin bağımsızlığını kazanmasının 100. yıldönümü şerefine özel bir ikram menüsü hazırladı. Özel menü, ülkenin Rusya’dan ayrılarak bağımsızlığını ilan ettiği 6 Aralık 1917 tarihi öncesinde uçaklarda yolcuların beğenisine sunulmuş olacak. Finnair bu konuda, Finlandiya’nın yemek kültürünü dünyaya tanıtmayı amaçlayan ELO adlı vakıfla işbirliği yaptı. Hazırlanan üç farklı menü aynı zamanda, Fin…
-
Körfez’den Alınması Gereken 10 Ders
Orta Doğu’da geçtiğimiz hafta başında Suudî Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri, Mısır ve Bahreyn’in, Katar’la olan diplomatik ilişkilerini kesmeleriyle patlak veren kriz halen devam ediyor. Başta Qatar Airways olmak üzere, bölgenin önde gelen havayolları Emirates ve Etihad, bu krizde gündeme en fazla gelen şirketler oldu. Katar odaklı mevcut krizin yanı sıra, son bir sene içerisinde bölgedeki…
-
Dubai Havalimanı’nda Pasaport Yerine Cep Telefonu Kullanılabilecek
Dubai Havalimanı’nda (DXB) bundan böyle yolcular, pasaport yerine kendi cep telefonlarını kullanabilecek. Yeni uygulama geçtiğimiz günlerde havalimanının giden yolcu katında yapılan bir törenle resmen hizmete sunuldu. Terminal 3’ü kullanan ve Birleşik Arap Emirlikleri’nden (BAE) çıkış yapan yolcular, terminalde akıllı kapıları (e-gate) kullanarak bu hizmetten faydalanabilecek. Emirates ve Dubai Havalimanı ile ilgili devlet kurumlarının işbirliği sonucunda…
-
Gatwick Havalimanı’nda Yolcular “Artırılmış Gerçeklik” ile Tanışacak
Londra Gatwick, dünyanın en kapsamlı “artırılmış gerçeklik” (augmented reality) teknolojisi kullanan havalimanı oldu. Gatwick bu proje çerçevesinde terminal içinde kalan alanlara yaklaşık 2.000 adet elektronik işaret vericisi (beacon) yerleştirdi. Artırılmış gerçeklik uygulaması özellikle yolcuların terminal içerisinde gitmek istedikleri yeri en kolay bir biçimde bulmalarını amaçlıyor. Kapalı alanlarda hassasiyeti ve dolayısıyla verimliliği azalan Google Maps ve…
-
The Undiscovered Side of the Emirates A380
by Sam Chui Follow Sam Chui onboard Emirates A380 to discover many great features and the wonderful in-flight service of Emirates. Inside this video, Sam reveals some useful tips and advice for his followers. Flight EK19 to Manchester in Emirates Business Class.
-
Chauffeur-Drive Experience | Business Class | Emirates
Emirates has partnered with BMW Group to provide a fleet of luxury automobiles for its complimentary Chauffeur-drive service for Business Class passengers in the UAE. Emirates’ Chauffeur-drive service is a complimentary ground transfer service available to customers travelling in First or Business class, whisking customers to and from the airport for a seamless travel experience.…
-
KLM, Business Class İkramında “Ne Zaman İstersen” Konseptine Geçiyor
Hollandalı bayrak taşıyıcı KLM, Business Class ikramında “Ne Zaman İstersen” (Anytime for you) konseptine geçiyor. Yeni ikram konsepti ilk olarak 1 Temmuz 2017 tarihinde Amsterdam – Johannesburg hattında hizmete girecek. Yeni konsept çerçevesinde hem yolculara sunulan ikramın içeriği daha da çeşitlendirilecek, hem de yolcular yemeklerini istedikleri zaman yiyebilecek. Uçuşun başında yolculara sunulan menü kartında üç…