Yolcu Deneyimi
-
Lufthansa, Business Class Yemeklerini Yeniledi
Lufthansa, kısa ve orta menzilli uçuşlardaki Business Class ikramını yeniledi. 26 Şubat’ta hizmete giren yeni ikram konsepti, yolculara daha fazla seçenek sunuyor. Ana yemeklerin yanı sıra yeni tatlı çeşitleri de dikkat çekiyor. Avrupa mutfaklarından esintiler taşıyan menüler, ünlü şef Johann Lafer, Lufthansa’nın ikram ekibi ve catering firması Gate Gourmet’nin işbirliğiyle hazırlandı. İki saate kadar olan…
-
Qatar Airways’ten “Yapay Zekâ” Destekli Seyahat Asistanı
Qatar Airways, havacılık dünyasında çığır açan yepyeni bir deneyimle karşımızda: Yapay zekâ destekli kabin ekibi üyesi Sama! (Arapça gök yani bizdeki sema :)) Artık Qatar Airways’in QVerse platformunda, mobil uygulamasında ve web sitesinde Sama ile tanışabilir ve bambaşka bir rezervasyon deneyimi yaşayabilirsiniz. Peki, Sama ne mi yapıyor? Kısaca söylemek gerekirse, uçak bileti rezervasyonu yapmayı inanılmaz…
-
THY ve TAV İşbirliğiyle, Tokyo Narita Havalimanı’nda Özel Yolcu Salonu Açıldı
Türk Hava Yolları (THY) ve TAV İşletme Hizmetleri, özel yolcu salonları konusundaki işbirliklerini bu kez Japonya’ya taşıdı. TAV İşletme Hizmetleri bu çerçevede, Japonya’daki iş ortağı WAI Lounge Japan (WAI) ile birlikte, Tokyo Narita Havalimanı’nda yeni Turkish Airlines Lounge’un işletmesini üstlendi. 5 Şubat 2025’te düzenlenen açılış törenine; TAV Havalimanları İcra Komitesi Başkanı ve Murahhas Üyesi Franck…
-
Türk Hava Yolları Economy Class İkramı (İstanbul – Varna)
Türk Hava Yolları’nın (THY) bu kez çok kısa bir dış hat uçuşundan ikram görüntüsüyle beraberiz. İstanbul – Varna uçuşu, 230 kilometrelik menziliyle THY’nin en kısa hattı. Uçuş sadece yarım saat sürüyor. Durum böyle olunca, yolculara sunulan ikramın çok hızlı bir biçimde dağıtılması gerekiyor. Bu yüzden, pratik olması amacıyla minik bir piknik sepetinin içine bir adet…
-
SAS, Uçaklarındaki İnternet Bağlantısı İçin Starlink ile Anlaştı
İskandinav havayolu SAS, uçaklarındaki internet bağlantısı için Starlink ile anlaştı. Starlink bağlantısı SAS’ın 80 küsur uçaktan oluşan tüm filosunu kapsayacak ve entegrasyon çalışmaları bu yılın sonuna doğru başlayacak. Yolcular, Starlink’in sağladığı internet hizmetine, uçağa biner binmez bağlanabilecek ve bu durum uçaktan inene kadar devam edecek. SAS’ın EuroBonus adlı sadakat programına üye yolcular, bu hizmetten ücretsiz…
-
Starlink Uydu Bağlantısı, ATR 72 Tipi Bir Uçakta Denendi
ATR 72 tipi uçakları için bir süredir devam eden Starlink internet bağlantısı deneme süreci, başarıyla tamamlandı. Avrupa Havacılık Emniyeti Kurumu (EASA) tarafından verilen sertifika, 72-500 ve 72-600 tipi uçakların tamamını kapsıyor. Uçakta gereken teknik altyapı değişikliğini ise PMV Engineering adlı firma gerçekleştirdi. Bu imkânı kullanacak ilk havayolu, filosunda 30 adet ATR 72 bulunan Air New…
-
AJet, Özel Sandviç Sebebiyle Ceza Yedi
THY’nin iştiraki olan AJet, bir yolcunun talep ettiği özel sandviçi sağlamaması sebebiyle cezaya çarptırıldı. Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu (TİHEK), çölyak hastası bir yolcunun, sağlık temelli ayrımcılığa uğradığı gerekçesiyle açtığı başvuruyu kabul etti. Yapılan başvuruda, 21 Haziran 2024 Antalya’dan Ankara’ya uçan ve çölyak hastası olduğunu belirten bir yolcu, “premium paket” kapsamında sunulan sandviçin glütensiz…
-
İngiltere, Aktarmalı Yolculardan Vergi Almaktan Vazgeçti
İngiltere, bir dış hat uçuşuyla gelip bir başka dış hat uçuşuna aktarma yaparak seyahat edecek yolculardan vergi almaktan vazgeçti. Bu ani değişiklikte, sivil havacılık sektöründen gelen tepkiler etkili oldu. Electronic Travel Authorisation (ETA) adı verilen uygulama çerçevesinde her bir yolcu başına 10 Pound tahsil ediliyordu. Gelgelelim, söz konusu uygulamaya ilişkin resmî web sitesinde, ilerleyen dönemde…
-
Amerikan Hükümeti, Southwest Airlines’a “Tehir” Davası Açtı
Amerikan hükümeti, uçuşlarda yaşanan gecikmeler sebebiyle Southwest Airlines’a dava açtı. Dava dilekçesinde, Southwest’in “gerçekçi olmayan” bir uçuş tarifesi uyguladığı iddia edilerek, mümkün olan en üst seviyeden ceza verilmesi talep edildi. Amerikan Ulaştırma Bakanlığı’nın açıklamasına göre, Southwest, 2022 yılında beş ay boyunca Chicago Midway – Oakland ve Baltimore – Cleveland uçuşlarını sürekli olarak tehirli bir biçimde…
-
Sabiha Gökçen Havalimanı Otoparkında Kapasite Artışı
İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nın otopark kapasitesinde artış gerçekleştirildi. Yapılan çalışmaların sonucunda, 708 araçlık ek alan sağlandı ve kullanıma açıldı. Bu sayede, otopark kapasitesi 6.150 araca çıkarıldı. Otoparkın sürekli dolu olması, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nı kullanan yolcular tarafından uzun zamandır eleştiriliyordu.
-
Abu Dabi’de “Gümrük Ön İşlem” Yolcuları İçin Yeni Salon
Etihad Airways, ABD’ye seyahatlerde Custom Pre-clearance (Gümrük Ön İşlem) uygulamasını kullanan yolculara yönelik yeni bir salonu hizmete soktu. Abu Dabi Havalimanı’nın yeni terminalindeki özel salondan First ve Business Class yolcularının yanı sıra kart statüsü yeterli seviyede olan üyeler (Etihad Guest) faydalanabiliyor. Eski terminaldeki gümrük ön işlem bölümü, yeni terminalin 1 Kasım 2023’te açılmasından ancak bir…
-
Yurt Dışına Çıkış Harcı, 710 TL oldu
Dünyada bir eşi bir benzeri bulunmayan yurt dışına çıkış harcı uygulaması zamlandı. Geçen ağustos ayında 150 TL’den 500 TL‘ye çıkarılan harç, bu kez yüzde 42 oranında artırılarak 710 TL yapıldı. Bundan bir sene öncesiyle kıyaslarsak, zam oranı yüzde 373 oldu. Yeni fiyat, 1 Ocak 2025 tarihinde yürürlüğe girecek. Bununla birlikte, 31 Aralık 2024 tarihine kadar…