Pazarlama

  • THY’den Güneydoğu Açılımı

    THY’den Güneydoğu Açılımı

    Son aylardaki açılım modasına Türk Hava Yolları (THY) da uydu. Yüzünü güneydoğuya çeviren THY, Bangkok’u yeni bir bölgesel merkez (hub) olarak konumlandırma niyetinde. Güneydoğu Asya’daki yolcu potansiyeline cevap vermeyi amaçlayan THY, bu yıl Bangkok hattının açılışının yirminci yıldönümünü kutladı. Bangkok Postası’nda çıkan bir habere göre THY Genel Müdürü Temel Kotil, önümüzdeki yıllarda teslim alınacak uzun…

  • Delta Air Lines – İstikrarlı Kurumsal Sosyal Sorumluluk

    Delta Air Lines – İstikrarlı Kurumsal Sosyal Sorumluluk

    İki – üç yıl kadar önce rastladığım bir fotoğraf ilgimi çekmişti. Pembe boyalı, kapılarında minik uçak kanatları ve motorları olan bir Mini Cooper, coşkulu bir kalabalığın arasında ilerliyordu. Konuyu biraz araştırınca bu otomobilin, Delta Air Lines’ın “göğüs kanseri ile mücadele” konusunda yaptığı bir çalışmanın parçası olduğunu öğrenmiştim. Aradan yıllar geçtikten sonra bugün Delta’nın blog sayfasında…

  • Kampanya Dediğin Böyle Olur

    Kampanya Dediğin Böyle Olur

    30 Eylül tarihindeki yazımda OPET’in düzenlemiş olduğu bedava uçak bileti kampanyasına değinmiş ve bu kampanya kapsamında uçak bileti kazanmanın standart tüketici nezdinde ne denli zor olduğunu vurgulamıştım. Öte yandan geçtiğimiz pazartesi günü radyoda reklamını duyduğumuz bir başka uçak bileti hediyeli aktivite, “işte, kampanya dediğin böyle olur!” dedirtecek cinsten. Giyim firması Ramsey’in, Opet gibi, Türk Hava…

  • Sadakat Programı Kampanyaları

    Sadakat Programı Kampanyaları

    Uzun soluklu sadakat programları dahilinde yapılan geçici kampanyaların veya müşteri kazanmaya yönelik kampanyaların her zaman için müşterinin önüne kısa vadede somut bir şeyler koyması gerektiğini düşünüyorum. Mesela geçtiğimiz Ramazan ayında Migros ve HSBC Advantage kartın yaptığı kampanyalar bu kapsama giriyor. Belirlenen makul hedefleri tutturan müşteriler bir ay içerisinde 150 TL kazanma fırsatını yakaladı. Öte yandan…

  • Jetblue Kampanya Başarısı

    Jetblue Kampanya Başarısı

    Ticarî havayolu sektörü uzmanlarından Rick Seaney’in web sitesindeki haber doğruysa, JetBlue’nun 8 Eylül – 8 Ekim tarihleri arasında düzenlediği “599 Dolar’a uç uçabildiğin kadar” kampanyası büyük bir başarıya ulaştı. Çünkü JetBlue’nun bu kampanya için ayırdığı tüm biletler satıldı. Hem şirket kazançlı, hem de yolcular. JetBlue, bir yandan Eylül ayında sunacağı hizmetin parasını ortalama bir ay…

  • Mavi Kart

    Mavi Kart

    Eskiden belediye otobüslerinde “Mavi Kart” diye bir uygulama vardı. Aylık olarak satın aldığınız bu kartla, otuz günlük süre boyunca belediye otobüslerine istediğiniz kadar binebiliyordunuz. Herhangi bir sınırlama olmadığından, dolu bir otobüse bindikten sonra arkadan gelen boş bir otobüs görürsek, hemen inip o arkadan gelene binerdik. Daha sonra bu uygulamanın Akbil versiyonları da çıktı da biz…

  • İstanbul’dan Las Vegas’a Yol Gider

    İstanbul’dan Las Vegas’a Yol Gider

    Son haftalarda bir kaç kez bahsettiğimiz gibi, British Airways’in (BA) en önemli sorunlarından biri, yolcu gelirlerinin dağılımındaki aşırı yoğunlaşma. Şirketin yolcu gelirlerinin yarısı transatlantik hatlarından elde ediliyor. Bu fotoğrafı yakın bir zamanda değiştirebilmesi zor olan British Airways, en azından bu hatların daha fazla beslenmesini sağlama niyetinde. Dün Türk medyasında yer alan, “BA, İstanbul’dan Las Vegas’a…

  • Easyjet Yeni Hat Açılışı

    Easyjet Yeni Hat Açılışı

    Düşük Maliyetli Taşıyıcı olmak böyle bir şey. Farklı bir çok konuda radikal karar alabiliyor, network taşıyıcıların aklından geçirmeyi bile cesaret edemeyecekleri şeyleri rahatlıkla yapabiliyorlar. İşte EasyJet’in web sitesi ve yeni açacakları hatların duyurusu. Aslında son derece şirin ve esprili. Ama düşünsenize; Türk Hava Yolları, Mısır’ın Şarm El Şeyh kentine sefer başlatıyor ve bunu web sitesinden bir…

  • American Airlines Super Saver

    American Airlines Super Saver

    Hard Landing adlı kitap, ABD’de ticarî havayolu sektörünün en hareketli olduğu dönemler hakkında bir çok ilginç olayı anlatması bakımından çok faydalı bir eser. Bunlardan biri ve bir hayli önemli olanı, 1977 yılında American Airlines Pazarlama Direktörü (1985′ten itibaren CEO) Robert Crandall tarafından geliştirilen “Super Saver” uygulaması. Charter tipi faaliyet gösteren şirketlerin kendilerinden sürekli yolcu çaldıklarının…

  • Southwest Artık Kuzey Doğu’da da Var

    Southwest Artık Kuzey Doğu’da da Var

      550′ye yakın Boeing 737 + 35.000 personel + 3.300/gün sefer + 102 milyon yolcu + üst üste 36 yıl kâr = Southwest Airlines İş dünyasında başarı hikayesi nedir bilmek, görmek isteyenler Southwest’i inceleyebilir. Kırk yıla yakın bir süredir uyguladığı başarılı iş modeli ile Southwest, ABD gibi bir ülkede en fazla iç hat yolcusu taşıyan…

  • Open Skies ve Marka Yönetimi

    Open Skies ve Marka Yönetimi

    Biliyorsunuz; Açık Semalar anlaşmasının bir nişânesi olarak British Airways, ‘Open Skies’ adlı bir şirket kurarak Paris-New York arasında seferlere başlamıştı. Bir marka yönetimi nasıl olur, nasıl yeni bir marka ana firmadan bağımsız bir şekilde pozisyonlanır ve müşteriye verilmek istenen mesajlar nasıl seçilir; bunları görmek istiyorsanız, Open Skies’ın www.flyopenskies.com adresli web sitesine bakabilirsiniz. Open Skies, üç…

  • Flybe’den İnanılması Güç Bir Kampanya

    Flybe’den İnanılması Güç Bir Kampanya

    Kolay kolay şahit olunamayacak bir bir kampanya. Britanya merkezli havayolu şirketi Flybe, Norwich havaalanındaki kotasını 31 Mart’a kadar doldurarak 280.000 Pound’luk ticarî kaybın önüne geçmeye çalışıyor. Ama nasıl? Üste para ödeyerek. Hayır, yanlış okumuyorsunuz. Flybe şirketi üste para vererek, Dublin-Norwich arasında seyahat edecek yolcu arıyor. Tam bir komedi. Bir gün içinde 80 Pound kazanmak isterseniz,…