yolcu
-
Uçakta Internet Bağlantısına Talep Artıyor
Geçtiğimiz yıl dünya genelinde, üç milyardan fazla insan uçakla seyahat etti. Uçuş sayısındaki artış ise yaklaşık 800 milyonu buldu. Çok değil, 2009 yılından günümüze baktığımızda bu rakam, %40 civarında bir artışa işaret ediyor. Aynı dönemde yaşanan teknolojik gelişmeler, uçaklarda sağlanan internet bağlantısının hem maliyetini düşürdü, hem de hızını artırdı. Özellikle ABD iç hat pazarında son…
-
Bu Kez de, Miles & More Heklendi
American Airlines, United Airlines, British Airways derken, bu kez de Lufthansa‘nın sık uçan yolcu programı Miles & More heklendi. Lufthansa tarafından yapılan açıklamaya göre, bazı Miles & More üyelerinin hesaplarına girmeyi başaran bilgisayar korsanları, yolculara ait birikmiş milleri kullanarak alışveriş işlemlerinde bulundular. Bilgisayar korsanları, Miles & More sistemine girmek amacıyla binlerce [kullanıcı adı + parola]…
-
Emirates, İki Sınıflı A380 Kullanan İlk Havayolu Şirketi Olacak
Airbus A380 tipi uçakların en büyük müşterisi konumundaki Emirates, iki sınıflı kabin düzenine geçerek bu konuda bir ilke imza atacak. Emirates başkanı Sir Tim Clark ve Copenhagen Airports CEO’su Thomas Woldbye tarafından geçtiğimiz Perşembe günü düzenlenen bir basın toplantısı ile, 1 Aralık 2015 tarihinden itibaren Dubai – Kopenhag seferlerinin, Airbus A380 tipi uçaklarla icra edileceği…
-
Bir Uçakta Yolculara Ait Kaç Tane Mobil Cihaz Vardır?
Yakın dönem dünya tarihinin en önemli icatlarından bir tanesi konumundaki internet, insan hayatını şekillendirmeye devam ediyor. Özellikle mobil internet kavramının yaygınlaşması, kişilerin her zaman ve her yerde “bağlı” hale gelmesini sağladı. Bazı yorumlara göre bu bağlılık, bağımlılık haline dahi geldi. Son bir kaç sene öncesine kadar internet bağlantısının giremediği belki de nadir hayat alanlarından bir…
-
Bagaj Yönetimi Performansı İyileşiyor
Uçakla seyahatin en netameli konularından bir tanesi olan bagaj yönetiminde performans her geçen gün artıyor. SITA ve ATW tarafından ortaklaşa gerçekleştirilen bir ankete göre, yolcuların bagaj konusunda yaşadığı sorunların %80’i, bagajların geç ulaşması kaynaklı. Bagajların %14’ü hasarlanırken, %5,5’lik bir bölümü de çalınıyor. Hatırlanacağı üzere, havayolu şirketlerinin 2007 yılındaki bagaj yönetimi karnesi bir hayli kötüydü. O…
-
KLM, WhatsApp Kullanmaya Başlıyor
Havayolu sektöründe sosyal medyayı belki de en iyi kullanan şirket olan KLM, WhatsApp kullanmaya başlıyor. Başlatılan deneme çalışmaları çerçevesinde, KLM’in sık uçan yolcu programı Flying Blue üyesi 100 kişi, Whatsapp üzerinden şirketin müşteri ilişkileri bölümüne ulaşıp talep ve şikâyetlerini aktarabilecek. Hatırlanacağı üzere; müşteri ilişkilerinde WhatsApp kullanan ilk havayolu şirketi ünvanını, Air France KLM’e ait bir…
-
Yolcular Uçakta Nasıl Vakit Geçiriyor?
Uçakla seyahat günümüzde, ortalama bir insanın iki nokta arasında yolculuk için kullanabileceği en hızlı ulaşım şekli. Lâkin bu yolculuk, insanoğlunun alışık olduğu yaşam ortamından farklı bir biçimde, deniz seviyesine göre düşük basınçlı ve nispeten kuru bir havanın bulunduğu daracık bir kabinin içerisinde yapılıyor. Bu şartlar altında yolcular, sıkıntılarını dağıtmak için farklı farklı bir çok şeyle…
-
Yolcular, Havalimanında Nelere Dikkat Etmeli?
1. Check-in yaptırmak için uçuştan ne kadar süre önce havalimanında olmalıyım? İç hatlarda uçağın kalkış saatinden en az 1 saat önce, dış hatlarda ise uçağın kalkış saatinden 2 saat önce, havalimanında olmaya özen gösterin. Check-in işlemleri dış hat uçuşlarında tarifeli kalkış saatinden en az 45 dakika, iç hat uçuşlarında ise en az 30 dakika önce…
-
Seyahat Stres Eğrisi Nedir?
Travel Stress Curve, ya da Türkçe deyişiyle “Seyahat Stres Eğrisi” nedir; biliyor musunuz? 2000 yılında Hollandalı danışman Johan Schölvinck tarafından yapılan bir çalışma çerçevesinde, havayolu ile seyahat eden yolcuların, evden çıkıp uçağa binene kadar geçen süreçte yaşamış oldukları gerginlik seviyesi ele alınmış. Buna göre; havalimanına gitmek için evden çıkılmasıyla birlikte, yolcuların üzerindeki stres miktarı sürekli…
-
THY’den 2014 Yılında Rekor Kâr
Türk Hava Yolları (THY), 2014 yılında kâr rekoru kırdı. Şirketten az önce KAP’a gönderilen açıklamaya göre, geçtiğimiz yıl içerisinde THY’nin elde ettiği toplam kâr, bir önceki yıla nispeten %167 oranında artış kaydederek, 1.819.000.000 TL’ye ulaştı. Esas faaliyet kârı ise, 1.358.000.000 TL seviyesinde gerçekleşti. THY’nin yıllık cirosu, 24 milyar TL’nin üzerine çıktı. 2013 yılında bu rakam, yaklaşık 19 milyar TL…
-
Qantas’ın Darwin’deki Yolcu Salonu Göz Kamaştırıyor
Avustralya’nın kadim havayolu şirketi Qantas, geçtiğimiz Eylül ayında, Darwin Havalimanı’ndaki özel yolcu salonunu tadil ederek yeniden hizmete açtı. Qantas Club’ta Nisan 2013’te başlayan tadilat çalışmaları yaklaşık 1,5 sene sürdü. 30 Eylül 2014 tarihinde yenilemiş haliyle kapılarını açan salonun kullanım alanı iki katından fazla bir miktarda genişletilerek, 1.500 m²’ye yükseltildi. Tüm mobilyalar yenilenirken, proje çerçevesinde ilave edilen koltuklarla,…
-
Türkiye’deki Havalimanlarındaki Yolcu Sayısı Gelişimi
Türkiye’de son yıllarda sivil havacılık alanında yaşanan hızlı büyüme, sektör genelinde yakından takip ediliyor. Özellikle havalimanlarından geçen yolcu sayısındaki sıra dışı artış, sektörel büyümenin en temel göstergelerinden bir tanesi. Yukarıdaki grafikte de bulunduğu üzere, 1993 – 2003 yılları arasında ülkemizdeki havalimanlarının toplam performansı genel olarak yatay bir eğilim içerisinde artış göstermişti. 1993 yılında havalimanları toplam 18…