yolcu
-
Emirates Hizmet Kalitesini, “Artırılmış Gerçeklik” ile Yükseltecek
Dubai merkezli havayolu şirketi Emirates, yolcularına sunduğu hizmetin kalitesini, “artırılmış gerçeklik“ teknolojileri kullanarak yükseltecek. Emirates’in dijital uygulamalar ve inovasyondan sorumlu yöneticisi (Chief Digital and Innovation Officer) Christoph Mueller’in liderliğinde yürütülen proje kapsamında ilk aşamada, Emirates personeli artırılmış gerçeklik teknolojisine sahip gözlükler kullanmaya başlayacak. Bu sayede personel, o an için hizmet verdiği yolcunun ismi, seyahat alışkanlıkları ve diğer…
-
THY, ABD Çıkışlı Uçuşlarda “TSA Pre✓®” Uygulamasına Başladı
Türk Hava Yolları (THY), ABD Ulaşım Güvenlik Dairesi (Transportation Security Administration – TSA) tarafından yürütülen “Precheck” programını (TSA Pre✓®) uygulayan havayolu şirketleri listesine dahil oldu. ABD’deki havalimanlarından seyahat edecek THY yolcuları, bu programa üyelikleri bulunması halinde havalimanlarındaki güvenlik kontrollerinden daha hızlı geçecek. Ebeveynleri ya da bir yetişkinin gözetiminde seyahat eden 12 yaş ve altı çocuklar da…
-
Baş Üstü Dolaplarındaki Yer Kavgasına Son!
Özellikle dar gövdeli (tek koridorlu) uçaklarda sık yaşanan sorunlardan bir tanesidir. Yolcu sayısı fazlaysa, uçağın içerisindeki baş üstü dolaplarının kapasitesi yolcuların el bagajları için yetersiz kalır. Bazen baş üstü dolapların dolmasına dahi gerek kalmaz; bir yolcu uzunca bir süre bavulunu dolaba yerleştirmeye çalışır ve arkadan gelen yolcular dakikalarca ayakta beklemek zorunda kalır. Böyle durumlarda hem…
-
Ryanair, Tarihinde İlk Kez Aktarmalı Uçuş Yapmaya Başladı
Yılda yaklaşık 120 milyon yolcuya hizmet vermekte olan Ryanair, tarihinde ilk kez aktarmalı uçuş yapmaya başladı. 17 Mayıs 2017 tarihi itibarıyla başlatılan ve Ryanair için yeni bir dönemin habericisi olan aktarmalı uçuşlar ilk aşamada Roma Fiumicino Havalimanı merkez alınarak gerçekleştirilecek. Alicante, Barselona, Bari, Brüksel, Katanya, Comiso, Malta ve Palermo kentleri, Roma üzerinden yapılacak aktarmalı uçuşlarla birbirlerine…
-
Havalimanlarımızdaki Yolcu Sayısı Toparlanıyor
2016 yılı ülkemiz için son derece talihsiz olayların yaşandığı bir yıl olmuştu. Bu durum doğal olarak havayolu sektörüne de yansımıştı. Antalya gibi bazı havalimanlarımızda son derece ciddi oranlarda yolcu kaybı meydana gelmişti. Ülkemizin belli başlı havayolu şirketleri, 2016-17 kış tarifesi dönemine girerken kapasite kısmak ve bazı uçaklarını yere çekmek zorunda kalmıştı. Bunun sonucunda, 2016 yılının…
-
İnovasyon Sırası, Uçak Koltuklarının Kolçaklarına Geldi
Havayolu seyahat deneyimini iyileştirmeye yönelik adımlarda sıra, uçak koltuklarının kolçaklarına geldi. Özellikle Economy Class’taki diz mesafelerinin her geçen gün daha da kısalması ve yolcular için kalan alanın iyice azalması, tasarımcıları inovatif ürünler geliştirmeye yöneltiyor. Bu tarz ürün gruplarının arasında kolçaklar da bulunuyor. Hamburg’ta düzenlenen Aircraft Interiors Expo fuarında verilen “Crystal Cabin Awards” ödüllerinin aday listelerinde…
-
Yolcu Sayısındaki Artış Devam Ediyor
Dünya genelinde havayolu ile seyahat edenlerin sayısındaki artış güçlü bir biçimde devam ediyor. Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (International Air Transport Association – IATA) tarafından yapılan açıklamaya göre, 2017 yılının Mart ayındaki ÜYK (Ücretli Yolcu Kilometre) miktarında, bir önceki yılın aynı dönemine göre %6,8 oranında artış kaydedildi. Aynı dönemde havayolu şirketlerinin pazara arz ettiği kapasite miktarındaki…
-
British Airways, New York’taki Terminalini Yeniliyor
British Airways, New York JFK Havalimanı’nda kullanmakta olduğu terminalini (Terminal 7) yeniliyor. Şirket, 2018 yılının sonuna kadar tamamlanması hedeflenen projeye 67 milyon USD harcayacak. Bu sayede yolcu deneyiminin şimdikine göre çok daha iyi bir seviyeye çıkarılması amaçlanıyor. Günümüz trendlerine daha uygun daha ferah bir ortam, yemek konusunda daha fazla çeşit, yeni özel yolcu salonları gibi…
-
United, Sürüklediği Yolcuyla Anlaşmaya Vardı
Nisan ayında havayolu sektörünün belki de en fazla konuşulan konusu, uçağa binmiş olan bir yolcunun (United Airlines), güvenlik personeli tarafından sürüklenerek dışarı çıkarılmasıydı. Chicago – Louisville uçuşu (Flight 3411) öncesi yaşanan bu vahim durum tüm dünya genelinde günlerce konuşuldu. Havayolu şirketlerinin overbooking politikası, United Airlines CEO’su Oscar Munoz’un konuya yaklaşımı, böylesine sert bir muameleye maruz…
-
British Airways Yolcu Deneyimi
Geçtiğimiz günlerde gerçekleştirdiğimiz İstanbul – Londra – Belfast seyahatimizde, British Airways’i tercih ettik. Sabahın erken saatlerinde İstanbul Atatürk Havalimanı’na geldiğimizde, British Airways check-in bankosu önünde oldukça uzun bir sıranın bizleri beklediğini gördük. Sıra yavaş yavaş ilerlerken, ABD ve İngiltere tarafından geçtiğimiz Mart ayında uygulanmaya başlanan elektronik cihaz kısıtlamasının etkisini gördük. Bir özel güvenlik görevlisi yolculara…
-
Çin’deki Yolcu Sayısı, 1 Milyarı Aştı
2016 yılında Çin’deki havalimanlarını kullanan yolcu sayısı tarihte ilk kez 1 milyar sınırını aştı. Bu sayıya, ülke genelindeki 200’den fazla havalimanı ile ulaşıldı. 2015 yılına göre artış oranı ise %11,1 gibi oldukça yüksek bir oranda gerçekleşti. Önceki yıllardaki artış oranları ise sırasıyla %10 (2015), %10,2 (2014), %11 (2013), %9.5 (2012) ve %10 (2011) mertebesindeydi. Çin’de…
-
ABD’de Yolcu Rekoru Kırıldı
2016 yılında Amerika Birleşik Devletleri (ABD) havayolu sektöründe yolcu rekoru kırıldı. ABD Ulaştırma Bakanlığı tarafından dün açıklanan verilere göre 2016 yılında ABD’de tarifeli seferlerde 929 milyon yolcu seyahat etti. 2015 yılına nispeten %3,5 oranında artış anlamına gelen bu sayıya tüm yerli ve yabancı havayolu şirketlerinin yolcuları dahil. Böylece ABD tarihinde havayolu ile seyahat eden yolcu…