chatbot
-
IndiGo, GPT-4 Tabanlı Sohbet Robotu Geliştirdi
Günde gerçekleştirdiği 2.000 civarında uçuşla dünyanın en büyükleri arasına giren Hindistanlı taşıyıcı IndiGo, GPT-4 tabanlı bir sohbet robotu (Chatbot) geliştirdi. IndiGo bilşim ekibi ile Microsoft arasında yapılan işbirliği sayesinde geliştirilen sohbet robotuna, 6Eskai adı verildi. Müşteri ilişkileri personelinin iş yükünü yüzde 75 oranında azaltacağı belirtilen 6Eskai, 1,7 trilyon farklı parametreye sahip. On farklı dilde hizmet…
-
Singapore Airlines, Yolcularına “Chatbot” ile Ulaşacak
Sektörün önder firmalarından Singapore Airlines (SIA), yolcuları için geliştirdiği dijital hizmet kanalları kapsamında, “chatbot” uygulamasını başlattı. Başlangıçta sadece Singapore Airlines Facebook sayfasından erişilebilen ‘Kris’ adındaki chatbot, daha sonra singaporeair.com adresi üzerinden de erişilebilir olacak. Singapore Airlines Facebook sayfasını ziyaret eden veya şirkete Facebook Messenger üzerinden ulaşan yolcular, Kris ile özel sohbet edebilecek ve uçuş öncesi sorgular…