Yolcu Deneyimi
-
QSuite, “En Yenilikçi Ürün” Ödülünü Aldı
Qatar Airways’in QSuite adını verdiği yeni business class kabini, “2017 yılının en yenilikçi ürünü” seçildi. Qatar Airways, 2017 Telegraph Ultratravel Awards’a layık görülen QSuite’in lansmanını ilk kez Mart ayında ITB Berlin’de yapmıştı. Qatar Airways İngiltere ve İrlanda Müdürü Morena Bronzetti, ödül ile ilgili olarak, “Bu ödülü, birinci sınıf bir ürün ve hizmet felsefesiyle yolcularımıza karşı…
-
JetBlue, Uçağa Biniş Sürecinde “Yüz Tanıma” Teknolojisi Kullanacak
Amerikalı taşıyıcı JetBlue, yolcuların uçağa biniş (boarding) sürecinde “yüz tanıma” teknolojisini kullanmaya hazırlanıyor. Bu sayede hem yolcuların kuyruklarda bekleme süresi azaltılarak seyahat konforu artırılacak, hem de havalimanlarındaki güvenlik iyileştirilmiş olacak. JetBlue’nun yeni programına ilişkin deneme süreci, önümüzdeki günlerde Boston Logan Havalimanı’nda başlayacak ve Aruba Queen Beatrix Havalimanı’na yapılacak uçuşlarda geçerli olacak. Deneme sürecinin başarılı olması halinde,…
-
Delta, Biyometrik Özellikli Bagaj Teslim Cihazları Kullanacak
Delta Air Lines, biyometrik özellikli “self-service” bagaj teslim cihazları kullanmaya hazırlanıyor. Yolcuların hızlı, güvenli ve kolay bir biçimde bagajlarını teslim etmeye yarayan bu cihazların ilki, önümüzdeki yaz aylarında Minneapolis-St. Paul Havalimanı’na yerleştirilecek. Bunun yanı sıra, Minneapolis-St. Paul Havalimanı’na üç adet standart bagaj teslim cihazı daha konulacak. Böylelikle Delta’nın sadece bu havalimanı için yaptığı cihaz yatırımı 600.000…
-
The New Art of Travel – Turkish Airlines
On this episode of The New Art of Travel, Cristina gets a look at Star Alliance carrier Turkish Airlines strategy of using Istanbul to connect the world.
-
Turkish Airlines Inflight Meal (Istanbul-Toronto)
Turkish Airlines Inflight Meal May 2017 Istanbul (IST) – Toronto (YYZ) Business Class (TK 0017) Birinci Servis (First Service) – Türk meze çeşitleri (Best of Turkish meze) – Mozarelle ve domates salatası (Mozzarella and Tomato Salad) – Balkabağı çorbası (Sweet pumpkin soup) – Mevsim salatası (Seasonal garden fresh salad) – Teriyaki Soslu Bonfile (Beef Teriyaki) veya (or)…
-
THY, ABD Çıkışlı Uçuşlarda “TSA Pre✓®” Uygulamasına Başladı
Türk Hava Yolları (THY), ABD Ulaşım Güvenlik Dairesi (Transportation Security Administration – TSA) tarafından yürütülen “Precheck” programını (TSA Pre✓®) uygulayan havayolu şirketleri listesine dahil oldu. ABD’deki havalimanlarından seyahat edecek THY yolcuları, bu programa üyelikleri bulunması halinde havalimanlarındaki güvenlik kontrollerinden daha hızlı geçecek. Ebeveynleri ya da bir yetişkinin gözetiminde seyahat eden 12 yaş ve altı çocuklar da…
-
Alex Cruz discusses IT system issues 29 May 2017
Alex Cruz discusses IT system issues 29 May 2017 British Airways Chairman and CEO, Alex Cruz, apologises for the disruption caused by the recent IT system issues and also discusses where our customers can access the latest information. Alex Cruz’s updated message to customers – 28th May 2017 British Airways Chairman and CEO, Alex Cruz,…
-
Qatar Airways Special Iftar meal boxes in Ramadan
During Ramadan, all fasting passengers will be offered a special Iftar meal box on select flights. Complete with a traditional Middle Eastern twist, each meal box ensures you have a delicious way to break your fast while flying. Ramadan Kareem from Qatar Airways!
-
Kısa Menzilli Uçuşlarda İkram Nasıl Olmalı? Ücretli mi, Ücretsiz mi?
Network taşıyıcı olarak tâbir edilen havayolu şirketleriyle, düşük maliyetli taşıyıcıları birbirlerinden ayıran en önemli farklılıklardan bir tanesi, yolculara sunulan ikram hizmetinin ücretli olup olmamasıydı. Geçmiş zaman kipinde bir yüklem kullanıyoruz zira her geçen yıl bu fark azaldı ve artık kendisini network taşıyıcı olarak tanımlayan bir çok havayolu şirketi, yolcularına ikramı ücretli bir biçimde sunar hale…
-
Baş Üstü Dolaplarındaki Yer Kavgasına Son!
Özellikle dar gövdeli (tek koridorlu) uçaklarda sık yaşanan sorunlardan bir tanesidir. Yolcu sayısı fazlaysa, uçağın içerisindeki baş üstü dolaplarının kapasitesi yolcuların el bagajları için yetersiz kalır. Bazen baş üstü dolapların dolmasına dahi gerek kalmaz; bir yolcu uzunca bir süre bavulunu dolaba yerleştirmeye çalışır ve arkadan gelen yolcular dakikalarca ayakta beklemek zorunda kalır. Böyle durumlarda hem…
-
Sydney Havalimanı, Google Maps Kullanmaya Başladı
Sydney Havalimanı, terminal içi alanlarda yolcuların gidecekleri yeri daha kolay bulmaları amacıyla Google Maps uygulamasını kullanıma sundu. Yeni uygulama yolculara ve havalimanına gelen diğer ziyaretçilere, terminal içerisinde gerçek zamanlı bir biçimde yön bulma imkânı verecek. Bu imkân, Sydney Havalimanı’nın yürütmekte olduğu ve yolcu deneyimini iyileştirmeye yönelik açık veri teknoloji stratejisi çerçevesinde geliştirildi. Havalimanında bulunan tüm…
-
Singapore Airlines, New York Hattında “All-Premium” Uçacak
Yeni nesil uçakların devreye girmesiyle birlikte, çok uzun hatlar yeniden şirketlerin gündemine gelmeye başlamıştı. Qatar Airways, Qantas derken, Singapore Airlines da, çok uzun menzilli bir uçuşla yeniden kendisinden söz ettirmişti. Singapore Airlines, 2018 yılında teslim alacağı çok uzun menzilli Airbus A350-900ULR tipi uçaklarla, Singapur (SIN) ile Newyork Newark Havalimanı (EWR) arasında yeniden seferlere başlayacağını açıklamıştı. Hatırlanacağı…