Abdullah Nergiz
-
KLM – Economy Comfort Seat
Hizmet sektöründe faaliyet gösterdiğini ve kendisine yönelik en büyük tehdidin “emtialaşma” olduğunun farkında olan ve bu duruma karşı sistematik bir biçimde mücadele eden havayolu şirketlerinin başında KLM geliyor. Geçtiğimiz haftalarda, KLM’in yolcularına sunduğu küçük farklılıklardan bahsetmiştik. Sunulan hizmeti bir şekilde farklı kılabilmek gerçekten de önemli. Gördüğüm kadarıyla KLM, bu işi bu kadar ileriye taşıyan tek…
-
Koltuğa Yapışık Değilmiş
Gelişmiş dünyada meydana gelen bazı olaylar, Türkiye’deki bizleri şaşırtabiliyor. İşte öylesi şaşkınlık verici kararlardan bir tanesi. Piyasa değeri açısından dünyanın ikinci büyük havayolu şirketi olan Singapore Airlines’ın CEO’su Chew Choon Seng, istifa edeceğini açıkladı. 2003 yılında göreve gelen Seng, zamanın ilerlediğini belirterek artık ayrılma zamanının geldiğini söylemiş. Seng’in yaşı kaç dersiniz? Sadece 64. Seng zamanında…
-
IATA Şov Yapmaya Devam Ediyor
Ticarî havayolu sektörünün en önde gelen müneccimi olan IATA, yayınladığı tahminlerle adeta şov yapmaya devam ediyor. Önce IATA’nın resmî sitesinde, 27 Ocak 2010 tarihinde yapılan açıklamaya bakalım: “Revenue improvements will be at a much slower pace than the demand growth that we are starting to see. Profitability will be even slower to recover and airlines…
-
Air Berlin – Hissedarlar
Bir önceki yazımda değinmiştim. Ülkemizden Pegasus, airberlin’de ciddi bir oranda hisse sahibi. Şimdi gelin hep birlikte, 31 Aralık 2009 tarihi itibarıyla airberlin’in hissedarlarına bir bakalım.
-
Havayolu İttifaklarında Bir İlk
1990′ların başından bu yana süre gelen havayolu ittifaklarında bugün bir dönüm noktası. Kendisine “düşük maliyetli taşıyıcı” iş modelini seçmiş bir havayolu firması bugün resmen bir havayolu ittifakına gireceğini açıklayacak. Bu karar sektörde bir “ilk” olma niteliği taşıyor. Evet, Almanya’nın dev low cost firması Air Berlin, başını American Airlines – British Airways ikilisinin çektiği oneworld ittifakına…
-
Bolivya Havayolları Pazarı Sulandırdı mı?
Özellikle rekabetin arttığı piyasalarda, rekabet eden firmalardan bir tanesinin, sattığı ürün veya hizmetin fiyatını aşırı oranda düşürmesi sonucunda şöyle bir tâbirin dile getirildiği duyulur: “X firması pazarı sulandırdı.” BBC’de Bolivya Havayolları hakkında okuduğum bir makalede yine bu minvalde yapılan bir benzetme karşısında “pes” demek durumunda kaldım. Bolivya Havayolları’nın rakibi konumundaki Aerosur adlı firmanın üst düzey bir yetkilisi…
-
Emirates Nereye Gidiyor?
Geçtiğimiz günlerde incelediğim bir raporda şöyle bir karşılaştırma yapılmıştı: Birleşik Arap Emirlikleri’nin nüfusu 4,6 milyon. Emirates’in arz ettiği yıllık koltuk kilometre (ASK) ise 160 Milyar Kilometre. Yani üç sıfırlı bir sadeleştirme yaparak hesaplarsak, 1′e 35′lik bir oran var. Aynı oran Avrupa’daki bayrak taşıyıcılarda 2,3 civarında. Bir başka şehir – devlet olan Singapur ve bayrak taşıyıcısı…
-
Qantas Next Generation Check-in – Detaylar
Geçen hafta Havayolu 101′e, Qantas’ın yeni nesil check-in uygulamasının tanıtıldığı video görüntüsünü eklemiştim. Şimdi bu uygulamanın detayları hakkında bilgi verelim. 1 Ağustos tarihinde ile olarak Avustralya’nın Perth kentinde ve iç hat uçuşları kapsamında başlayacak uygulamanın temeli, Qantas’ın sık uçan yolcu programına dayanıyor. Programın en üst segmentinde yer alan yaklaşık 100.000 “Premium” üyeye, Q Card adı…
-
Qantas Next Generation Check-in
-
Priestmangoode – Kabin İçi Tasarımda Parlak Fikirler
Türk Hava Yolları (THY) tarafından geçtiğimiz hafta duyurulan “Comfort Class” ile ilgili olarak araştırma yaparken, aynı adın yıllar önce müflis ama efsanevî havayolu şirketi TWA tarafından da bir süre kullanıldığını gördüm. Yine TWA tarafından kullanılan bir başka kabin içi sınıf markası ise “Ambassador Class” imiş. TWA bu markayı, business class hizmeti için kullanmış. ABD ile…
-
Ramazan Kampanyaları Başladı
Her sene Ramazan ayı geldiğinde genel olarak Türkiye’de hayat yavaşlar. Bunun da etkisiyle havayolu ile seyahat eden yolcu sayısında bir düşme meydana gelir. Gerçi Ramazan ayı git gide yaz tatilinin içine doğru kayıyor, bu yüzden yolcu sayısı eskisi kadar etkilenmeyebilir ama şirketler yine de tedbiri elden bırakmıyor. Tedbiri elden bırakmayan havayolu şirketlerinin başında Pegasus geliyor.…
-
Airlinetrends.com – Takip Edilmesi Gereken Bir Blog
Airlinetrends.com, son dönemde rastladığım en faydalı havacılık bloglarından birisi. “Copy – paste” haberciliği yapmak yerine, ticarî havayolu sektöründe ön plana çıkmayı başaramayan konuları sayfalarına taşıyor. Havayolu 101 olarak, Airlinetrends.com’un kurucusu Raymond Kollau’u, hazırladığı blog sayfası için bizzat tebrik ettik. Havayolu 101’i takip edenler farkındadır, son bir kaç haftadır havayolu sektöründeki emtialaşma konusuna değiniyoruz. Airlinetrends.com, belki de,…