değişiklik
-
American Airlines’ın Üst Yönetiminde Değişiklik
American Airlines, finansal performans açısından Delta Air Lines ve United Airlines ile arasındaki farkı kapatmaya çalışırken, üst yönetim kadrosunda kapsamlı bir değişikliğe gidiyor. Şirketin CEO’su Robert Isom tarafından üst düzey yöneticilere gönderilen bir mektupla duyurulan düzenleme kapsamında, dört yönetici üst yönetim ekibine katılırken üç yönetici şirketten ayrılıyor. American Airlines’ın mevcut performansıyla ulaşmayı hedeflediği seviye arasında…
-
Amerika’da “Bilet Değişikliği Cezası” Devrimi
Havayollarının bazı uygulamaları yolcuları adeta delirtir. Bunlardan bir tanesi, bilet değişikliği cezasıdır. Satın almış olduğunuz biletteki uçuş tarihinde yapmak istediğiniz basit bir değişiklik bile çok ciddi miktarda ilave para ödemenize sebep olabilir. Bu kural öylesine kanıksanmıştır ki neredeyse dünya genelindeki tüm havayolları tarafından uygulanır. Gelgelelim, kriz dönemleri, sıra dışı kararların alınmasına yol açar. İşte bu…