air france klm

  • Havayolu Grupları Bazında Avrupa Pazarı

    Havayolu Grupları Bazında Avrupa Pazarı

    Hisse alımlarıyla Avrupa havayolu pazarındaki nüfuzunu her geçen gün artıran Etihad Airways, yaşlı kıtanın dördüncü büyük grubunu oluşturur hale geldi. Flightglobal tarafından Innovata verilerine göre hazırlanan bir infografik, Etihad’ın eriştiği noktayı daha net bir biçimde gösteriyor. Avrupa’da airberlin, Alitalia, Aer Lingus, Air Serbia ve Etihad Regional şirketlerinde hissesi bulunan Etihad Airways’in grup olarak bu pazardaki…

  • Air France KLM ‘employs’ frequent flyers as mystery shoppers

    Air France KLM ‘employs’ frequent flyers as mystery shoppers

    This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. One of the best ways for companies to gain insight into their customers’ experience is through mystery shopping audits. Many people love to take part in mystery shopping – especially when this allows them to travel by air – as it lets them have their say…

  • Flying Blue’s Mr.Miles: Catch him & fly

    Flying Blue’s Mr.Miles: Catch him & fly

  • Air France KLM’in Kullandığı Affinity Search Nedir?

    Air France KLM’in Kullandığı Affinity Search Nedir?

    Affinity Search, bundan bir yıl kadar önce Google’ın ITA’i satın almasının onaylanmasının ardından geliştirilerek havayolu şirketlerinin beğenisine sunulan ve ilk müşterisi Air France KLM olan bir havayolu seyahat planlama aracı. Mevcut teknolojilerin ürettiği ekranların genelinde uzun uzun metinleri okumanın zorluğu, internet ortamında pazarlama ve satış yapmak isteyen firmaların müşterilerine, metin yerine görselliğin ön plana çıktığı…