Pazarlama
-
1987 Yılından THY’nin Economy Class İkram Menü Kartları
1985 yılının haziran ve temmuz aylarında, Airbus A310 tipi dört adet uçak, Türk Hava Yolları (THY) filosunda katılmıştı. O zamanın en modern uçaklarından bir tanesi olan A310’larla birlikte THY’de yeni bir dönem başlamıştı. Art arda yeni dış hat seferleri hizmete sokulurken, uçak içi hizmet kalitesinde de gözle görünür iyileşmeler sağlanmıştı. Önce, 1985 temmuz ayından itibaren…
-
İGA Havalimanı’nda “Spotter” Terası Hizmete Girdi
İstanbul İGA Havalimanı projesinde çalışırken üzerinde durduğum onlarca konudan bir tanesi, uçak fotoğrafı çekmeye meraklı kişiler için hazırlamak istediğim “spotter” terasıydı. Bu fikir çerçevesinde ülkemizin bilinen spotter gruplarıyla temasa geçerek bir toplantı dahi yapmıştık. Böylece hem bu işe merakı olanlar memnun edilecek hem de havalimanının küresel çapta tanıtımı yapılacaktı. Zira dünyanın her tarafında uçakların iniş/kalkışını…
-
Cathay Pacific, Amazon Konseptini Deneyecek
Covid-19 krizi sebebiyle zor günler geçiren Cathay Pacific, Amazon konseptini deneyecek. Bu plana göre müşterilerin, çeşitli ürün ve hizmetleri, bir online pazar yerine dönüştürülecek Cathay Pacific ekosistemi üzerinden satın alması hedefleniyor. Şirketten henüz resmî bir açıklama gelmemekle birlikte, öncelikle bir marka yeniden konumlandırması yapılacağı iddia ediliyor. Cathay’ın, geniş kapsamlı bir perakende markası şeklinde konumlandıracağı söyleniyor.…
-
American Airlines, Uçak İçi Dergisinin Yayınına Son Veriyor
American Airlines, 1966 yılından bu yana yolcularına sunduğu uçak içi dergisinin yayımına son veriyor. The American Way adlı dergi bu ay (Haziran) boyunca son kez koltuk ceplerini dolduracak. American Airlines önümüzdeki dönemde tamamen uçak içi eğlence sisteminin geliştirilmesine odaklanacak. Yolcuların, basılı dergide bulunan içeriklerin benzerlerine ve çok daha fazlasına, eğlence sisteminden ulaşmaları zaten çoktandır mümkün.…
-
THY’nin “İstanbul” Temalı Konfor Paketleri
Türk Hava Yolları (THY) geçtiğimiz aylarda, yolcularına sunduğu konfor paketlerinin (amenity kit) bir bölümünü yeniledi. THY’nin yolcuları için özel olarak hazırladığı paketlerde bu kez “İstanbul” teması kullanıldı. Türkiye’nin ünlü ressamlarından Devrim Erbil tarafından hayata geçirilen çalışmada Ayasofya, Sultanahmet Camisi, Galata Kulesi, Haliç, Haydarpaşa Garı gibi İstanbul dendiğinde akla ilk gelen ögeler yer aldı. İstanbul temalı…
-
Duty Free Satışlardan, Yerli Turistler de Faydalanıyor
Covid-19 salgını sebebiyle uluslararası seyahatlerde yaşanan muazzam düşüş, duty free satış yapan dükkânları çok zor durumda bırakmıştı. 2020 yılında dış hatlardaki uçuş sayısının 2019’a göre neredeyse %90 oranında azalması, duty free cirolarının da dip yapmasına sebep olmuştu. Dünyanın en büyük ikinci iç hat pazarı konumundaki Çin’de ise durum biraz farklı. 2018 yılında 130 milyondan fazla…
-
JetBlue, Business Class Ürününü Yeniliyor
JetBlue, “Mint” adlı Business Class ürününü baştan aşağıya yeniliyor. İlk olarak 2014 yılında sunulan Mint, o dönemde ABD iç hatlarında fırtına gibi esen bir ürün olmuştu. Fiyat/performans açısından yolcuların çok beğendiği Mint’in artık güncellenmesinin zamanı gelmişti. Tasarımını Acumen Design Associates ve AIM Altitude adlı firmaların yaptığı yeni Mint öncelikle, JetBlue’nun önümüzdeki yaz mevsiminde başlatmayı planladığı…
-
Emirates, “Premium Economy” Sınıfını Hizmete Sokuyor
Yolcu deneyimi açısından dünyanın lider havayollarından bir tanesi olan Emirates, “Premium Economy Class” uygulamasını hizmete sokuyor. Emirates’in uzunca bir süredir üzerinde çalıştığı bu yeni ürün, şirketin filosundaki Airbus A380 tipi uçaklarda yer alacak. Premium Economy Class ilk olarak, şirketin geçen hafta Airbus’tan teslim aldığı yeni A380’e yerleştirildi. 2021 ve 2022 yıllarında teslim alınacak son beş…
-
Economy Class Yolcuları, Business’a Kayıyor
Sivil havacılık sektörünün tarihindeki en büyük kriz, bizlere olağan üstü şeyler yaşatmaya, göstermeye devam ediyor. IATA’nın yaptığı bir analizde, Economy Class yolcularının bir bölümünün, “Premium” olarak tabir edilen Business ve First Class’a kaydığını gösteriyor. Bunun en önemli sebebiyse, Covid-19 salgını sonrasında yolcu talebinin anormal bir biçimde azalmasına paralel olarak uçak bileti fiyatlarında yaşanan muazzam düşüş.…
-
Boeing 737 MAX’ın Yeni Adı “737-8” mi Oldu?
Boeing’den dün (19 Ağustos 2020) yapılan bir açıklamada, Polonya merkezli havayolu Enter Air’in ikisi kesin, ikisi opsiyonlu olmak üzere dört adet yeni uçak siparişi verdiği duyuruldu. Açıklamanın en dikkat çekici noktası, sipariş edilen uçakların adıydı. Enter Air’in sipariş ettiği yeni uçaklar, Boeing 737-8 adıyla duyuruldu. Böylece daha 737 MAX’ların yere çekildiği ilk haftalarda ABD Başkanı…
-
Havayolu Şirketleri, Kapasite/Fiyatlama Konusunda Zorluk Yaşıyor
Bir havayolu şirketinin ticarî açıdan en önemli birimleri hangileridir diye sorsanız, hiç düşünmeden, Uçuş Ağı Planlama (Network Planning) ve Gelir Yönetimi (Revenue Management) departmanları olduğunu söylerim. En basit bir anlatımla, nereye ve hangi kapasiteyle uçulacağına network planlama, o uçuşlardaki bilet fiyatlarına ise gelir yönetimi karar verir. Ciddi ticarî sonuçları olan bu kararların alınmasında, bu iş…
-
Uçak Bileti Satışında “Zengin İçerik” Kullanımı
Geçtiğimiz hafta, uçak bileti satışı konusunda çok önemli bir gelişme oldu. Dünyanın en önde gelen “genel dağıtım sistemi” şirketlerinden Amadeus ve Sabre, ATPCO ile içerik paylaşımı anlaşmaları imzaladılar. Söz konusu anlaşmalar çerçevesinde Amadeus ve Sabre, ATPCO tarafından dağtımı yapılan zengin içeriği (rich content) kendi kanallarında kullanabilir hale gelecek. ATPCO’nun dağıtımını yaptığı zengin içerik ise havayolları…