2022 yazında Avrupa havalimanlarını etkisi altına alan bagaj kaosu, milyonlarca yolcunun seyahat deneyimini olumsuz etkilemişti.

Pandemi sonrası artan talep, eksik personel ve yetersiz altyapı birleşince, kaybolan valizler, saatler süren teslimat gecikmeleri ve sosyal medyada viral olan bagaj yığınları gündem olmuştu.

Aradan üç yıl geçti.

Peki 2025 yazında durum ne? Havayolları ve havalimanları bu kez daha hazırlıklı mı? Ve yolcular bagajlarını kaybetmemek için ne yapmalı?

Yoğunluk Yeniden Zirvede

Eurocontrol verilerine göre, 2025 yazı Avrupa hava sahasında tüm zamanların en yoğun dönemlerinden biri olmaya aday.

Özellikle Londra Heathrow, Amsterdam Schiphol ve Frankfurt gibi büyük hub’lar yine sınırda çalışıyor. Bu da her zaman olduğu gibi yer hizmetleri üzerinde büyük bir baskı anlamına geliyor.

Personel sayısındaki iyileşmeye rağmen, bazı havalimanlarında hala otomasyon eksikliği veya eskimiş bagaj sistemleri gibi yapısal sorunlar devam ediyor.

Havayolları Ne Yapıyor?

Birçok havayolu bagaj sorunlarını azaltmak adına çeşitli önlemler aldı:

• Bagaj takibi için mobil uygulamalar yaygınlaştı (örneğin Lufthansa, Air France).
• Uçak içi kabin bagajı teşvik ediliyor, böylece yükleme/boşaltma yükü azalıyor.
• Öncelikli bagaj etiketleri ile transit bağlantısı kısa olan yolcuların eşyalarına öncelik veriliyor.
• Bazı havayolları, geciken bagajlar için otomatik tazminat sistemleri sunmaya başladı.

Yolcular İçin Pratik Tavsiyeler

2025 yazında uçacak yolcular için bazı öneriler:

• Bluetooth bagaj takip cihazları (örneğin AirTag) kullanın. Kaybolan valizin nerede olduğunu havayolundan önce siz öğrenebilirsiniz.
• Aktarma süresi kısa olan uçuşlardan kaçının. En çok bagaj kaybı bağlantılı uçuşlarda yaşanıyor.
• Değerli ve kritik eşyaları (ilaçlar, belgeler, şarj aleti) her zaman el bagajına koyun.
• Check-in sırasında bagaj fişinin (baggage tag) okunaklı ve sağlam olduğundan emin olun.

Otomasyon ve RFID Takibi

Sektör, uzun vadede çözümü teknolojide arıyor. IATA’nın 753 sayılı kararı, bagajın teslim alınmasından varış noktasına kadar tüm süreçte izlenmesini zorunlu kılıyor. Bu kapsamda:

• RFID tabanlı bagaj etiketleri yaygınlaşıyor.
• Tam otomatik bagaj taşıma sistemleri geliştiriliyor.
• Yapay zekâ ile rota optimizasyonu test ediliyor.

Sonuç

2025 yazında bagaj krizinin boyutu 2022 kadar dramatik görünmese de, yoğun dönemlerde sorunlar hâlâ yaşanabiliyor. Sorumluluk hem havalimanlarında hem de yolcularda. Uçuş öncesi basit önlemlerle tatsız sürprizlerin önüne geçmek mümkün.

Bagajını bulan yolcu, mutlu yolcudur.