deneyim
-
Emirates, “Premium Economy” Sınıfını Hizmete Sokuyor
Yolcu deneyimi açısından dünyanın lider havayollarından bir tanesi olan Emirates, “Premium Economy Class” uygulamasını hizmete sokuyor. Emirates’in uzunca bir süredir üzerinde çalıştığı bu yeni ürün, şirketin filosundaki Airbus A380 tipi uçaklarda yer alacak. Premium Economy Class ilk olarak, şirketin geçen hafta Airbus’tan teslim aldığı yeni A380’e yerleştirildi. 2021 ve 2022 yıllarında teslim alınacak son beş…
-
British Airways, Uzun Uçuşlarda Yeniden Sıcak Yemeğe Döndü
British Airways, uzun menzilli uçuşlarda yolcularına yeniden sıcak yemek ikram etmeye başladı. Yeni uygulama 25 Ekim 2020 tarihi itibarıyla devreye girdi. Hatırlanacağı üzere, Covid-19 salgını sebebiyle bir çok havayolu şirketi hem havalimanlarındaki özel yolcu salonlarında hem de uçak içerisinde sundukları ikram hizmetinde dramatik bir biçimde kesintiye gitmişti. British Airways de bu havayollarından bir tanesiydi. Haziran…
-
Qatar Airways, Uçakta İnternet Hizmetini Genişletiyor
Qatar Airways, uçaklarında yolcularına sunduğu internet hizmetini genişletmeye devam ediyor. Qatar Airways, çok hızlı kablosuz internet bağlantısı bulunan 100. uçağını hizmete soktu. A7-ALC kuyruk kodlu Airbus A350, GX Aviation – Inmarsat işbirliğiyle sanal alemle tanışan 100. uçak oldu. Şirket böylece, Asya, Orta Doğu ve Kuzey Afrika’da, filosunda en fazla internet bağlantılı uçağı olan havayolu haline…
-
Yolculara Yemek Yerine, Kolonya ve Maske İkram Edilebilir
Coronavirus salgını sonrasında havacılık sektörünün nasıl toparlanacağı konuşulmaya devam ediyor. İşin havayollarını ve havalimanı işletmelerini ilgilendiren ticarî boyutunun yanı sıra bir de yolcu deneyimi tarafı var. Yolcuların havalimanına adım attıkları andan itibaren uçağın içine kadar olan sürecin nasıl olması gerektiği yoğun bir biçimde tartışılıyor. Ayrıca uçak içindeki uygulamaların ne şekilde olacağı da henüz netleşmiş değil.…
-
Manchester Havalimanı’nda “Özel Yolcu Terminali”
Havalimanlarındaki “özel yolcu salonları” artık neredeyse standart bir hale geldi. Havayolları, havayolu ittifakları, havalimanı işletmecileri ya da banka gibi kurum ve kuruluşlara ait özel yolcu salonlarına rastlamak sıradan bir şey. Yolcular, ya sahip oldukları üyelik kartlarının statü seviyeleri sayesinde ya da belli bir ücret karşılığında, havalimanı terminalinde bulunan bu salonları kullanılabiliyor. Son yıllarda özel yolcu…
-
Münih Havalimanı: İki Ayrı Dünya
Münih Havalimanı sık sık aldığı ödüllerle gündeme gelir. Mesela, sektörde en fazla tanınan değerlendirme kuruluşu Skytrax’e göre Münih Havalimanı, Avrupa’nın en iyi ve dünyanın en iyi yedinci meydanıdır. Münih, son 14 yılda tam 12 kez Avrupa’nın en iyi havalimanı seçilmiştir. Terminal binasının önünde halkın katılımına açık çeşitli etkinlikler gerçekleştirilir. Kimi zaman büyük bir havuz kurulur…
-
Turkish Airlines Inflight Meal (Istanbul-Munich)
Turkish Airlines Inflight Meal August 2019 Istanbul (IST) – Munich (MUC) Economy Class (TK 1633) – Cacık (“Cacık” Cucumber Yoghurt) – Karnıyarık ve Pilav (Stuffed Eggplant with Minced Beef and Rice) veya (or) – Patlıcanlı Rigatoni Makarna (Rigatoni with Aubergine) – Yaban Meyveli Mus (Wild Berry Mousse) – Taze sıcak ekmek çeşitleri (Ovenfresh bread selection) Munich (MUC)…
-
Singapore Airlines, Changi Havalimanı’ndaki Yolcu Salonlarını Yeniliyor
Yolcu deneyimi bakımından sektörün lider şirketlerinden Singapore Airlines, Changi Havalimanı Terminal 3’teki SilverKris ve KrisFlyer Gold salonlarının yenilenmesi için 50 milyon SGD’nin (Singapur Doları) üzerinde bir yatırım yapacak. Yenileme çalışmalarının 2019 Ağustos’ta başlayıp ve 2021 yılının ortalarında tamamlanması bekleniyor. Sürdürülen yenileme projesi ile, Terminal 3 salonları için toplamda %30’luk bir alan ve yolcu kapasitesi artışı…
-
THY, Yolcularına Sunduğu Konfor Paketlerini Yeniledi
Türk Hava Yolları (THY) için Versace tarafından hazırlanan yolcu konfor kitleri uçaklarda dağıtılmaya başlandı. Böylelikle THY, Versace’yi uçak içinde kullanan ilk havayolu oldu. THY’nin uzun menzilli uçuşlarında Business Class’ta sunulan kitler, zarif ve sofistike tasarımı ile dikkat çekiyor. Setlerde yolcuların seyahat boyunca ihtiyaç duyabileceği çorap, kulak tıkacı, geliştirilmiş göz bandı, uyarı çıkartmaları, Versace dudak losyonu,…
-
Lufthansa’nın Yeni Business Class’ında Yolcuların Daha Fazla Seçeneği Olacak
Lufthansa, lansman müşterisi olduğu Boeing 777-9 tipi uçaklarında, Business Class yolcularına daha fazla seçenek sunmaya hazırlanıyor. Lufthansa’nın yeni Business Class konseptinde yolculara mevcuttaki tüm temel imkânlar yine sunulacak. Buna ilave olarak ise belli bir ücret karşılığında farklı seçenekler yolcuların tercihine bırakılacak. Bu noktada, Emirates’in sektör için bir sürpriz olan ve bir kaç gün önce duyurulan,…
-
IATA ve Star Alliance, Yolcu Deneyimini Geliştirmek İçin İşbirliği Yapacak
Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) ve dünyanın en büyük havayolu ittifakı Star Alliance, yolcu deneyimini geliştirmek amacıyla işbirliği yapmaya karar verdi. Söz konusu işbirliğinin odağında, yolcu seyahat belgesinin doğrulanması işlemi yatıyor. IATA ve Star Alliance, seyahat belgesi teyid işleminin tamamen dijitalleştirilmesini hedefliyor. Söz konusu proje çerçevesinde IATA’nın Timatic AutoCheck adlı ürünü, Star Alliance üyesi havayollarının…
-
HAVAİST ile İstanbul Havalimanı’na Ulaşım
(Aşağıdaki değerlendirme, HAVAİST’in Bahçeşehir – Havalimanı hattını ele almaktadır. Diğer hatlarda durum farklı olabilir) Nüfusu İstanbul seviyesindeki modern şehirlerde “toplu taşıma” dendiğinde akla metro ve tren gibi ulaşım biçimleri gelir. Belediye otobüsleri, toplu taşımaya destek vazifesi görür. Gelin görün ki, İstanbul’un toplu taşıma sisteminin ana unsuru otobüslerdir. Geçtiğimiz Nisan ayında hizmete giren İstanbul Yeni Havalimanı…