Flying High kitabının son bölümü, David Neeleman’ın iş hayatına yönelik başarı reçetesine ayrılmış. İş hayatında başarılı olmak isteyenler için işte kurallar:
- Follow your passion (Tutkularının peşinden git)
- Think outside the box (Kalıpların dışına çık)
- Work with and learn from the best (En iyilerle çalış, en iyilerden öğren)
- Be ready to move on (Başka bir işe geçmeye hazır ol)
- Build a better mousetrap (Çalıştığın sektörde en iyisi ol)
- Be well capitalized (İyi bir nakit birikimin olsun)
- Take good care of your people (Personeline iyi davran)
- Respect your customer (Müşterine saygılı ol)
- Admit your mistakes early, but don’t let them slow you down (Hatalarını mümkün olduğunca çabuk kabul et, ama bunların seni yavaşlatmasına izin verme)
- Pay attention to details (Teferruatlara dikkat et)
- Control costs – just don’t let it show (Maliyetleri denetim altına al)
- Use technology to the fullest (Teknolojiyi sonuna kadar kullan)
- Attract lots of attention (Dikkatleri üzerine topla)
- Stay true to your core values (Temel değerlerinden ayrılma)
